BizChannel@CIMB di cimb-bizchannel.com.my adalah portal perbankan dalam talian rasmi CIMB Bank dan CIMB Islamic khusus untuk perniagaan, SME, dan korporat di Malaysia urus akaun semasa perniagaan, payroll pekerja, kelulusan multi-user, transfer DuitNow Corporate, dan trade finance. Berbeza dengan CIMB OCTO (untuk peribadi) dan CIMB Clicks lama, BizChannel kekal sebagai pelantar khusus perniagaan tanpa migrasi ke OCTO. Tersedia dalam 3 pakej: LITE (SME mikro), STANDARD (SME), CUSTOMISED (korporat besar).
BizChannel@CIMB: Ringkasan Portal
| Atribut | Maklumat |
|---|---|
| Pemilik | CIMB Bank Berhad dan CIMB Islamic Bank Berhad |
| URL rasmi | cimb-bizchannel.com.my |
| Pengguna sasaran | Akaun perniagaan: Sole Proprietorship, Partnership, Sdn Bhd, Berhad, Persatuan, Kelab |
| Tidak untuk | Akaun peribadi (guna CIMB OCTO) |
| Pakej tersedia | LITE, STANDARD, CUSTOMISED |
| Token keselamatan | Security Device fizikal (STANDARD/CUSTOMISED), SMS OTP (LITE), Mobile Token (semua pakej) |
| Mobile App | BizChannel@CIMB Mobile App (Android, iOS) |
| Sokongan | 1300 880 900 (BizCare 24/7) |
3 Pakej BizChannel@CIMB: Pilih Yang Sesuai
| Pakej | Sasaran | Bayaran Bulanan | Ciri Utama |
|---|---|---|---|
| BizLite | SME mikro, kedai runcit, freelance | Percuma | SMS OTP, transaksi asas, payroll terhad |
| BizChannel STANDARD | SME pertengahan dengan 5–50 pekerja | RM30–RM50 bulanan | Security Device, multi-user approval, payroll penuh, e-Invoice |
| BizChannel CUSTOMISED | Korporat besar, kumpulan syarikat | RM100+ bulanan | Multiple Security Devices, custom workflow, ERP integration, trade finance |
Cara Daftar BizChannel@CIMB
- Pergi ke mana-mana cawangan CIMB Bank atau CIMB Islamic dengan dokumen syarikat:
- Sijil Pendaftaran Perniagaan (SSM atau ROC)
- Memorandum & Articles of Association (untuk Sdn Bhd)
- Resolusi syarikat yang menamakan Authorised User dan System Administrator
- Kad Pengenalan asal semua Authorised Users
- Penyata bank akaun perniagaan sedia ada (jika sudah ada akaun)
- Atau muat turun BizChannel@CIMB Application Form
- Lengkapkan borang: pilih pakej, tetapkan Authorised Users, System Administrator, transaction limits, dan workflow approval (single approver atau dual approver)
- Serahkan borang lengkap dengan dokumen sokongan di cawangan
- Pegawai cawangan akan sah dokumen dan hantar permohonan untuk pemprosesan
- Tempoh pemprosesan: 5–10 hari bekerja
- Selepas diluluskan, Authorised Users dan System Administrator akan terima 2 emel berasingan:
- Emel 1: Company ID, User ID, dan butiran login
- Emel 2: User Password (encrypted password file)
- PIN untuk buka file kata laluan dihantar melalui SMS ke nombor telefon Malaysia berdaftar
- Security Device fizikal akan dihantar melalui pos berdaftar (untuk STANDARD/CUSTOMISED)
Cara Semak Status Permohonan BizLite Online
- Layari cimb-bizchannel.com.my
- Cari kotak Online Tools di halaman utama
- Klik BizLite Application Status
- Tick pada Check Status
- Masukkan Application Reference Number (yang diberi semasa daftar)
- Lengkapkan kod verifikasi captcha
- Klik Continue
- Status permohonan akan dipaparkan: Pending, Approved, Rejected, atau Pending Documents
Login Kali Pertama BizChannel@CIMB (Setup Mobile Token)
Login pertama memerlukan pengaktifan Mobile Token melalui aplikasi BizChannel@CIMB Mobile:
- Muat turun BizChannel@CIMB Mobile App dari Google Play atau App Store
- Pastikan anda sudah terima emel "BizChannel@CIMB Login Details"
- Layari cimb-bizchannel.com.my
- Klik First Time Login
- Masukkan Company ID dan User ID dari emel
- Klik Next
- Sistem hantar SMS dengan First Time Login PIN ke nombor telefon pendaftaran
- Masukkan PIN dan klik Next
- Lengkapkan borang:
- New User Password (kata laluan baharu)
- Pilih dan jawab 3 Security Questions
- Klik Submit. Skrin akan paparkan QR Code selama 60 saat
- Buka aplikasi BizChannel@CIMB Mobile
- Slide ke Mobile Token, klik Next
- Klik Add Token Account
- Imbas QR Code di skrin web menggunakan kamera telefon
- Masukkan Login Password
- Klik Submit, tick syarat dan peraturan, klik Done
- Mobile Token aktif. Untuk login seterusnya, OTP dijana melalui aplikasi (tanpa SMS)
Login Seterusnya BizChannel@CIMB
- Layari cimb-bizchannel.com.my
- Masukkan Company ID dan User ID
- Klik Next
- Masukkan kata laluan
- Jana OTP melalui Mobile App atau Security Device
- Masukkan OTP dan klik Submit
- Akses ke papan pemuka BizChannel
Fungsi Utama BizChannel@CIMB
| Fungsi | Penerangan |
|---|---|
| Account Inquiry | Semak baki akaun semasa, simpanan, dan deposit tetap perniagaan |
| Local Fund Transfer | IBFT/Interbank GIRO, DuitNow Transfer ke bank tempatan |
| International Transfer | Telegraphic Transfer, FX online |
| Bulk Payment | Payroll pekerja, statutory (KWSP, PERKESO, LHDN, HRDF), supplier payment |
| Bill Payment | Bayar bil utiliti, JomPay untuk akaun perniagaan |
| e-Invoicing | Hantar e-Invoice ke LHDN (kompliance MyInvois mulai 2026) |
| Trade Finance | Letter of Credit, Bank Guarantee, Trust Receipt (STANDARD/CUSTOMISED) |
| Multi-User Approval | Workflow Maker–Checker–Approver untuk transaksi besar |
| Statement & Report | Penyata bulanan, laporan transaksi custom |
| Tax Payment | Bayar cukai LHDN langsung dari BizChannel |
Masalah Umum BizChannel dan Penyelesaian
| Masalah | Penyelesaian |
|---|---|
| First Time Login PIN tidak diterima | Pastikan nombor telefon berdaftar masih aktif dan bukan nombor luar negara. Hubungi BizCare 1300 880 900 untuk hantar semula. |
| QR Code expired sebelum sempat scan | QR Code hanya 60 saat. Klik "Resend QR Code" di skrin web. |
| Security Device hilang/rosak | Hubungi BizCare untuk minta gantian. Tempoh pemprosesan 5 hari bekerja. Boleh guna Mobile Token sementara. |
| Lupa kata laluan | Klik Forgot Password di halaman login. Sistem akan hantar reset link ke emel berdaftar System Administrator. |
| Workflow approval tersangkut | Periksa siapa Approver dalam workflow. Jika Approver tidak aktif, System Administrator boleh tukar Approver. |
| Salah masukkan kata laluan 3 kali | Akaun disekat. System Administrator boleh unlock dari modul User Maintenance, atau hubungi BizCare. |
| Tidak boleh akses dari komputer baharu | BizChannel CUSTOMISED mungkin guna IP whitelisting. Hubungi BizCare untuk tambah IP atau set MFA tambahan. |
BizChannel@CIMB vs Alternatif CIMB Lain
| Pelantar | Sasaran | Fungsi Utama |
|---|---|---|
| BizChannel@CIMB | Perniagaan, SME, korporat | Akaun semasa perniagaan, payroll, trade finance |
| CIMB OCTO | Pelanggan peribadi | Akaun peribadi, kad kredit, pelaburan personal |
| CIMB Clicks (lama) | Pelanggan peribadi (deprecated) | Akan dimigrasi ke OCTO |
| BizChannel Mobile App | Akses mobile BizChannel | Authorisation token, semak baki, lulus transaksi |
| BizFlexi | Pembayaran flexible perniagaan | Disepadukan dalam BizChannel |
Soalan Lazim BizChannel@CIMB
Adakah akaun peribadi boleh daftar BizChannel?
Tidak. BizChannel hanya untuk akaun perniagaan (Sole Proprietorship, Partnership, Sdn Bhd, Berhad, Persatuan, Kelab) yang berdaftar dengan SSM atau ROS. Akaun simpanan peribadi perlu guna CIMB OCTO.
Apa perbezaan BizLite, STANDARD, dan CUSTOMISED?
BizLite percuma tapi guna SMS OTP (kurang selamat untuk transaksi besar). STANDARD ada Security Device fizikal dan workflow multi-user. CUSTOMISED untuk korporat besar dengan integrasi ERP, multiple Security Devices, dan workflow yang boleh disesuaikan.
Boleh saya tukar pakej BizChannel?
Ya. Hantar surat permohonan ke cawangan CIMB atau hubungi BizCare 1300 880 900. Upgrade dari LITE ke STANDARD biasanya percuma. Downgrade pula perlu sahkan tiada baki transaksi pending.
Adakah BizChannel akan dimigrasi ke OCTO?
Tidak. CIMB telah mengesahkan BizChannel kekal sebagai pelantar perniagaan terpisah dari OCTO. Pendekatan ini berbeza dengan CIMB Clicks yang dimigrasi ke OCTO untuk pelanggan peribadi.
Berapa lama tempoh permohonan BizChannel?
BizLite: 3–5 hari bekerja (jika dokumen lengkap). STANDARD: 7–10 hari bekerja. CUSTOMISED: 14 hari bekerja kerana melibatkan KYC korporat dan setup workflow custom.
Bolehkah hantar bayaran gaji ratusan pekerja dalam BizChannel?
Ya. Modul Bulk Payment menyokong upload fail CSV/Excel dengan ribuan baki transaksi. Workflow approval boleh disetkan untuk approval Maker–Checker–Approver bagi jumlah besar.
Adakah BizChannel ada caj transaksi?
Caj BizChannel berdasarkan jenis transaksi: DuitNow di bawah RM5,000 percuma, IBFT RM0.50–RM2 per transaksi, Telegraphic Transfer RM30–RM50 setiap satu, Trade Finance ikut nilai dokumen. Bayaran bulanan pakej juga dicajkan (LITE percuma, STANDARD/CUSTOMISED berbayar).
Hubungi CIMB BizCare
- BizCare 24/7: 1300 880 900
- Dari luar negara: +603 2295 0900
- Emel: bizcare@cimb.com
- Faks: 03-2261 0099
- Live Chat: Melalui cimb-bizchannel.com.my
Untuk panduan CIMB lain, baca CIMB OCTO untuk Peribadi, Migrasi CIMB Clicks ke OCTO, dan Semak Baki Akaun CIMB. Untuk daftar perniagaan, baca EzBiz SSM sebagai langkah pertama.