Kandungan
CIMB OCTO ialah aplikasi mudah alih perbankan personal CIMB yang menggantikan CIMB Clicks app pada 11 Jun 2024. Aplikasi CIMB Clicks lama telah dihentikan sepenuhnya untuk personal banking, walaupun portal web cimbclicks.com.my masih beroperasi. SecureTAC (push approval dalam-app) menggantikan SMS TAC mengikut mandat BNM. MyDigital ID SSO belum diintegrasikan setakat 2026, sedang dalam fasa ujian BNM dengan 18 bank.
CIMB OCTO 2026 pada sekilas pandang
| Perkara | Butiran |
|---|---|
| Aplikasi rasmi 2026 | CIMB OCTO (sebelum ini: CIMB Clicks app) |
| Tarikh CIMB Clicks app dihentikan | 11 Jun 2024 |
| Portal web | cimbclicks.com.my (masih live) |
| Login credentials | Username + kata laluan (sama dengan CIMB Clicks dahulu) |
| Pengesahan transaksi | SecureTAC push notification dalam CIMB OCTO app |
| SMS TAC | DIMANSUHKAN untuk transaksi (BNM mandate) |
| Biometric login | Disokong (cap jari / Face ID) |
| MyDigital ID SSO | Belum, BNM testing 2026-2027 |
| DuitNow had harian | RM5,000 default, max RM50,000 |
Kenapa CIMB rebrand kepada OCTO
Pada 11 Jun 2024, CIMB menjenamakan semula app mudah alihnya kepada CIMB OCTO untuk:
- Penyatuan UX antara aplikasi mudah alih dan portal web
- Integrasi penuh SecureTAC (sebelumnya pengguna perlu app CIMB Clicks Secure berasingan untuk TAC)
- Sokongan fitur perbankan lifestyle (offers, rewards, kewangan peribadi)
- Penjajaran dengan persepsi global CIMB sebagai bank rantau ASEAN
Portal web cimbclicks.com.my MASIH LIVE untuk akses dari komputer, tetapi semua transaksi yang memerlukan TAC kini disahkan melalui CIMB OCTO app (sebelumnya melalui CIMB Clicks Secure / SMS).
Cara migrate dari CIMB Clicks app ke CIMB OCTO
- Muat turun CIMB OCTO dari Google Play / App Store.
- Log masuk dengan Username + kata laluan CIMB Clicks sedia ada.
- Daftar peranti dengan SecureTAC:
- Sistem akan hantar push notification ke CIMB Clicks Secure app lama (jika anda masih ada)
- ATAU sahkan dengan TAC SMS sekali untuk pengaktifan
- Set PIN 6-digit untuk SecureTAC ATAU enable biometric login.
- Padam app CIMB Clicks lama (dan CIMB Clicks Secure jika ada).
Cara login CIMB OCTO
- Buka CIMB OCTO app.
- Pilih kaedah login:
- Biometric (cap jari / Face ID)
- PIN 6-digit
- Username + kata laluan (lebih jarang, untuk pertama kali peranti baharu)
- Anda akan dilog masuk ke dashboard.
Login CIMB Clicks web (portal)
- Lawati cimbclicks.com.my.
- Masukkan Username + kata laluan.
- Untuk transaksi yang memerlukan kelulusan: push notification SecureTAC dihantar ke CIMB OCTO app.
- Buka CIMB OCTO, luluskan transaksi dengan biometric.
SecureTAC: gantikan SMS TAC
SecureTAC ialah push approval dalam CIMB OCTO app yang menggantikan SMS TAC sepenuhnya untuk transaksi:
- Mulakan transaksi di CIMB Clicks web atau CIMB OCTO app.
- Push notification SecureTAC dihantar ke CIMB OCTO peranti berdaftar.
- Buka push dalam tempoh 60 saat.
- Sahkan dengan biometric atau PIN.
- Transaksi diluluskan.
SMS TAC kini hanya untuk pengaktifan peranti pertama kali atau reset password, bukan untuk kelulusan transaksi.
DuitNow + IBG di CIMB
| Jenis | Caj | Had Harian Default | Had Max |
|---|---|---|---|
| DuitNow Transfer | Tiada | RM5,000 | RM50,000 |
| DuitNow QR | Tiada | RM5,000 | RM5,000 |
| IBG (Interbank GIRO) | RM0.10 | RM50,000 | RM50,000 |
| FPX (online payment) | Tiada | Bergantung kepada merchant | - |
| JomPAY | Tiada | Had bank | - |
CIMB Clicks vs CIMB OCTO: ringkasan
| Aspek | CIMB Clicks (lama) | CIMB OCTO (2026) |
|---|---|---|
| Mobile app | Dihentikan 11 Jun 2024 | App rasmi semasa |
| Web portal | cimbclicks.com.my (masih live) | cimbclicks.com.my (sama URL) |
| TAC | SMS atau CIMB Clicks Secure app | SecureTAC dalam OCTO app sahaja |
| Biometric | Tidak konsisten | Wajib untuk SecureTAC |
| Pengaktifan | Username + password + TAC SMS | Migrate dari Clicks atau pendaftaran baharu |
Reset password CIMB
- Pada halaman log masuk CIMB OCTO atau web, klik "Forgot Password".
- Masukkan Username + No. MyKad + nombor telefon berdaftar.
- Sahkan dengan TAC SMS (TAC untuk reset password masih berfungsi).
- Tetapkan kata laluan baharu.
Jika nombor telefon sudah tidak aktif, lawat cawangan CIMB dengan MyKad untuk kemaskini.
Masalah biasa CIMB OCTO
| Masalah | Penyelesaian |
|---|---|
| CIMB Clicks app tidak boleh log masuk | App dimansuhkan 11 Jun 2024. Pasang CIMB OCTO. |
| SecureTAC push tidak sampai | Periksa Settings → Notification permission untuk CIMB OCTO. Tutup paksa app dan buka semula. |
| "Account locked" | 5 percubaan login gagal. Tunggu 30 minit ATAU hubungi 1300-880-900 untuk unlock. |
| Push expired (60 saat) | Mulakan semula transaksi, luluskan push dalam tempoh 60 saat. |
| Lupa Username | Hubungi careline 1300-880-900 dengan MyKad untuk pengesahan. |
Hubungi CIMB
- Customer Resolution Centre: 1300-880-900
- Dari luar negara: +603 6204 7788
- National Scam Response Centre: 997
- Laman web: cimb.com.my
- CIMB Clicks web: cimbclicks.com.my
- CIMB OCTO app: Google Play / App Store
Soalan lazim CIMB OCTO
Saya guna CIMB Clicks app dahulu. Adakah saya perlu daftar OCTO baharu?
Tidak. Muat turun CIMB OCTO dan log masuk dengan Username + kata laluan sama. Sistem akan migrate akaun anda secara automatik.
Bolehkah CIMB OCTO digunakan dengan CIMB Bank (Bumiputra) di Singapura?
Tidak. CIMB OCTO khusus untuk CIMB Bank Malaysia. CIMB Bank Singapore mempunyai app berasingan (CIMB Clicks Singapore atau CIMB Octo Singapore).
Saya nampak ada CIMB OCTO Biz. Apa beza?
CIMB OCTO Biz adalah app untuk pelanggan SME / perniagaan. CIMB OCTO (tanpa Biz) untuk akaun personal. Untuk pengguna corporate yang besar, CIMB BizChannel kekal saluran utama.
Bolehkah saya guna CIMB OCTO di Apple Watch?
Ya, CIMB OCTO mempunyai aplikasi Apple Watch companion untuk semak baki cepat dan notifikasi push. Transaksi penuh tetap memerlukan iPhone.
SecureTAC selalu lambat sampai. Boleh disable?
SecureTAC adalah mandatori untuk transaksi pada 2026 mengikut BNM. Tidak boleh disable. Periksa kelajuan internet anda dan pastikan CIMB OCTO ada notification permission. Jika berterusan, deregister dan reregister peranti dalam Settings.
Lebih selamat: SecureTAC atau SMS TAC?
SecureTAC jauh lebih selamat. SMS TAC vulnerable kepada SIM swap dan link-jacking. BNM mewajibkan transisi kepada in-app push approval kerana ini sebab.