CIMB Clicks adalah platform internet banking lama CIMB Bank yang telah digantikan dengan CIMB OCTO mulai 2024 untuk pelanggan peribadi. Login lama di cimbclicks.com.my masih boleh diakses untuk fungsi terhad, tetapi semua pelanggan peribadi disyorkan migrasi ke CIMB OCTO App untuk pengalaman penuh: transfer DuitNow Instant, bayar bil JomPay, semak baki kad kredit, dan fungsi pelaburan. Untuk perniagaan dan korporat, gunakan BizChannel@CIMB.
Status CIMB Clicks pada 2026
| Pelantar | Status | Sasaran Pengguna |
|---|---|---|
| CIMB Clicks Web (cimbclicks.com.my) | Aktif terhad: hanya semakan dan bayar bil asas | Pelanggan peribadi belum migrasi |
| CIMB Clicks App (Android/iOS) | Dihentikan progresif mulai 2024 | Aplikasi lama, akan dialih ke OCTO |
| CIMB OCTO App | Aplikasi rasmi 2026 untuk perbankan peribadi | Semua pelanggan peribadi CIMB |
| BizChannel@CIMB | Aktif | Perniagaan, SME, korporat |
Kenapa CIMB Clicks Diganti dengan CIMB OCTO?
CIMB Group melancarkan OCTO App pada 2024 sebagai pelantar digital banking generasi baharu. Sebab utama:
- Teknologi lebih moden: OCTO dibina menggunakan arkitektur cloud-native, lebih pantas dari Clicks lama
- Pengalaman bersepadu: Login tunggal akses untuk akaun simpanan, kad kredit, pelaburan, dan insurans
- DuitNow Instant: Transfer serta-merta ke akaun mana-mana bank Malaysia
- Login biometrik: Cap jari dan pengecaman wajah lebih selamat dari PIN tradisional
- Pengasingan korporat: BizChannel kekal untuk perniagaan, OCTO khusus peribadi
Cara Login CIMB Clicks Web (Sementara, untuk Pelanggan Belum Migrasi)
- Layari https://www.cimbclicks.com.my
- Klik Login to Clicks di sudut kanan atas
- Masukkan User ID dan Kata Laluan
- Sahkan imej keselamatan dan frasa keselamatan
- Klik Log Masuk
- Selepas login, sistem akan paparkan notis migrasi ke OCTO. Klik untuk mulakan proses migrasi.
Cara Migrasi dari CIMB Clicks ke CIMB OCTO
- Muat turun CIMB OCTO App dari Google Play Store (Android) atau Apple App Store (iOS)
- Buka aplikasi dan klik Sudah ada akaun CIMB
- Pilih opsyen Migrasi dari CIMB Clicks
- Masukkan User ID dan kata laluan CIMB Clicks anda
- Sistem akan minta sahkan No. KP dan kad debit CIMB
- Masukkan PIN 6 digit kad debit untuk pengesahan
- Set Login PIN OCTO baharu (6 digit)
- Aktifkan login biometrik (cap jari atau Face ID)
- Migrasi lengkap. User ID dan kata laluan Clicks akan dinyahaktifkan dalam 30 hari.
Cara Login CIMB OCTO App Selepas Migrasi
- Buka aplikasi CIMB OCTO di telefon
- Pilih kaedah login:
- Biometrik: cap jari atau pengecaman wajah
- PIN 6 digit: PIN yang ditetapkan semasa setup
- Untuk login dari telefon baharu, sistem akan minta sahkan dengan SMS OTP ke nombor berdaftar dan butiran kad debit
- Selepas pengesahan, anda terus masuk ke papan pemuka
Fungsi Utama CIMB OCTO
| Fungsi | Penerangan |
|---|---|
| Semak Baki Akaun | Akaun Simpanan, Semasa, Tabungan Belia, GoalSavers |
| Transfer DuitNow Instant | Pindah wang serta-merta ke mana-mana bank Malaysia menggunakan nombor telefon, KP, atau no. akaun |
| JomPay Bil | Bayar bil Astro, Unifi, TNB, Air, insurans dengan Biller Code |
| Semak Penyata Kad Kredit | Penyata bulanan, transaksi terkini, baki, bayaran minimum |
| Bayar Kad Kredit CIMB | Bayar dari akaun simpanan ke kad CIMB sendiri atau kad lain |
| Cabaran Penyimpanan | Set matlamat menabung, auto-debit harian/mingguan |
| Pelaburan | Akses unit amanah, ETF, dan produk pelaburan CIMB |
| Kawalan Kad | Block dan unblock kad debit/kredit serta-merta, tetapkan had transaksi |
| e-Penyata | Muat turun penyata bulanan dalam PDF |
Lupa Kata Laluan CIMB Clicks atau CIMB OCTO
Reset CIMB Clicks (untuk yang belum migrasi)
- Klik Forgot User ID or Password di halaman login
- Pilih jenis maklumat (User ID atau kata laluan)
- Masukkan No. KP dan No. Kad Debit CIMB
- Sahkan dengan PIN ATM dan TAC SMS
- Tetapkan kata laluan baharu
Reset CIMB OCTO
- Di skrin login OCTO, klik Lupa PIN
- Sahkan identiti dengan No. KP, no. kad debit, dan PIN ATM
- Set PIN OCTO 6 digit baharu
- Aktifkan semula biometrik jika perlu
Masalah Umum CIMB Clicks dan Migrasi OCTO
| Masalah | Penyelesaian |
|---|---|
| Tidak boleh login Clicks selepas tidak guna lama | Akaun mungkin disekat kerana 6 bulan tidak aktif. Hubungi 03-6204 7788 untuk reaktivasi. |
| OCTO migrasi gagal walaupun User ID Clicks betul | Pastikan tarikh lahir dan No. KP dalam profil CIMB sama seperti kad debit. Jika ada salah, kemaskini di cawangan CIMB. |
| TAC SMS untuk migrasi tidak diterima | Kemaskini nombor telefon di cawangan CIMB atau melalui CIMB Clicks (menu Profile > Update Contact). |
| Tiada pilihan migrasi ke OCTO | Pelanggan korporat dan SME tidak migrasi ke OCTO. Gunakan BizChannel@CIMB sebaliknya. |
| OCTO App tidak boleh dipasang di telefon | OCTO memerlukan Android 7.0 ke atas atau iOS 13 ke atas. Telefon lama mungkin tidak menyokong. |
| Lupa di mana cari Statement Kad Kredit | Dalam OCTO: Cards > Credit Card > e-Statement. Pilih bulan. |
Soalan Lazim CIMB Clicks & OCTO
Adakah CIMB Clicks akan ditutup sepenuhnya?
CIMB belum mengumumkan tarikh penutupan rasmi cimbclicks.com.my. Namun, semua fungsi baharu hanya dibangunkan dalam OCTO. Pengguna disyorkan migrasi secepat mungkin untuk akses fungsi lengkap dan keselamatan tertinggi.
Adakah perlu daftar akaun baru untuk CIMB OCTO?
Tidak. Pelanggan CIMB sedia ada hanya perlu migrasi User ID Clicks ke OCTO. Akaun bank, kad kredit, dan pelaburan akan terus terhubung secara automatik.
Boleh saya guna CIMB Clicks dan OCTO serentak?
Selepas migrasi ke OCTO, login CIMB Clicks akan dinyahaktifkan dalam 30 hari. Selepas tempoh ini, hanya OCTO yang boleh diguna.
Apa beza CIMB OCTO dengan CIMB Bizchannel?
OCTO untuk pelanggan peribadi (akaun simpanan, kad kredit, pelaburan personal). BizChannel@CIMB untuk perniagaan dan korporat (akaun semasa perniagaan, payroll, multiple-user approval). Akaun perniagaan tidak boleh diakses melalui OCTO, dan sebaliknya.
Apa No. ID Pengguna OCTO selepas migrasi?
OCTO tidak guna User ID lagi. Selepas migrasi, login terus guna PIN 6 digit OCTO atau biometrik telefon. User ID Clicks lama tidak diperlukan dalam OCTO.
Boleh saya akses CIMB OCTO dari komputer?
Sebahagian besar fungsi OCTO khusus aplikasi mudah alih. CIMB juga menyediakan portal web di cimb.com.my untuk fungsi asas selepas migrasi.
Hubungi CIMB Bank
- Talian 24 jam: 03-6204 7788
- Aduan kad kredit hilang/dicuri: 03-6204 7799
- Live Chat: Melalui CIMB OCTO App atau cimb.com.my
- Twitter/X rasmi: @MyCIMB
- Cawangan: 250+ cawangan CIMB di Malaysia
Untuk panduan CIMB lain, baca Panduan Penuh CIMB OCTO, BizChannel@CIMB untuk Perniagaan, dan Cara Semak Baki Akaun CIMB.