Challenge Code myBSN adalah kod pengesahan 6 digit yang Bank Simpanan Nasional terbitkan kepada pelanggan untuk aktifkan akaun myBSN Online Banking buat kali pertama. Kod ini hanya sah untuk satu kali pendaftaran. Tiga cara dapatkan: melalui ATM BSN guna kad debit, di kaunter cawangan BSN dengan KP, atau melalui Call Centre BSN di 1300-88-1900 (perkhidmatan ini ditamatkan 1 Januari 2026, gunakan 03-2613 8888 sekarang).
myBSN Challenge Code: Apa Sebenarnya?
| Atribut | Maklumat |
|---|---|
| Fungsi | Pengesahan identiti untuk pendaftaran kali pertama myBSN Online Banking |
| Format | 6 digit angka (contoh: 482917) |
| Tempoh sah | 24 jam selepas dijana |
| Kegunaan | Sekali sahaja, kod akan disahkan dan dibatalkan selepas pendaftaran berjaya |
| Diperlukan untuk | Akses awal myBSN di mybsn.com.my, daftar TAC, set kata laluan online banking |
| Tidak diperlukan untuk | Login berikutnya, kerana selepas pengaktifan, login hanya guna User ID + kata laluan + TAC |
| Bank pemilik | Bank Simpanan Nasional (BSN), bank berkanun di bawah Kementerian Kewangan |
3 Cara Dapatkan Challenge Code myBSN
Cara 1: Dapatkan Challenge Code melalui Mesin ATM BSN
- Pergi ke mana-mana mesin ATM BSN terdekat
- Masukkan kad debit BSN anda
- Masukkan PIN 6 digit kad ATM
- Pilih menu Lain-lain atau Other Services
- Pilih submenu Internet Banking
- Pilih Daftar Internet Banking atau Generate Challenge Code
- Pilih akaun yang ingin didaftarkan untuk online banking
- ATM akan cetak resit dengan Challenge Code 6 digit
- Simpan resit dengan selamat. Kod sah 24 jam.
Cara 2: Dapatkan Challenge Code di Kaunter Cawangan BSN
- Pergi ke mana-mana cawangan BSN dengan Kad Pengenalan asal
- Ambil nombor giliran di kaunter perkhidmatan
- Maklumkan pegawai anda ingin daftar myBSN Online Banking
- Pegawai akan sahkan identiti dan jana Challenge Code dalam sistem
- Kod akan dicetak pada slip rasmi BSN
- Anda boleh terus daftar myBSN sebaik balik dari cawangan
Cara 3: Dapatkan Challenge Code melalui Call Centre BSN
- Hubungi Call Centre BSN: 03-2613 8888 (talian baharu, isnin–jumaat 8 pagi – 9 malam; sabtu 8 pagi – 5 petang)
- Pilih opsyen perkhidmatan online banking
- Operator akan sahkan identiti melalui soalan keselamatan (no. KP, nama ibu, alamat berdaftar)
- Selepas pengesahan, kod akan dihantar melalui SMS ke nombor telefon berdaftar
- Kod sah 24 jam dari masa diterima
Nota penting: Talian bebas tol lama BSN 1300-88-1900 telah ditamatkan pada 1 Januari 2026. Gunakan talian baharu 03-2613 8888. Untuk konteks penuh, baca Khidmat Pelanggan BSN Terkini.
Cara Guna Challenge Code untuk Daftar myBSN
- Buka pelayar dan layari https://www.mybsn.com.my
- Klik Daftar Pengguna Baharu atau First-Time Login
- Masukkan No. Kad Pengenalan (12 digit tanpa sempang)
- Masukkan Challenge Code 6 digit yang diperolehi
- Klik Sahkan
- Sistem akan paparkan borang pendaftaran:
- Cipta User ID (8–15 aksara, gabungan huruf dan nombor)
- Cipta Kata Laluan (minimum 8 aksara, huruf besar, huruf kecil, nombor)
- Pilih dan jawab 3 soalan keselamatan
- Set Memorable Phrase (frasa peringatan ditunjuk semasa login)
- Sahkan nombor telefon untuk TAC SMS
- Klik Hantar untuk lengkapkan pendaftaran
- Anda boleh terus login menggunakan User ID dan kata laluan baharu
Masalah Challenge Code dan Penyelesaian
| Masalah | Penyelesaian |
|---|---|
| ATM tiada pilihan jana Challenge Code | Sebahagian ATM lama tiada menu ini. Cuba ATM di cawangan utama BSN atau ATM model baharu. Alternatif: pergi kaunter. |
| Salah masukkan Challenge Code 3 kali | Kod akan dibatalkan automatik. Perlu jana kod baharu di ATM atau cawangan. |
| Kod sudah luput (lebih 24 jam) | Jana kod baharu di ATM atau cawangan. Kod lama tidak boleh diaktifkan semula. |
| Tidak terima SMS Challenge Code | Pastikan nombor telefon dalam sistem BSN aktif dan betul. Kemaskini nombor telefon di cawangan jika perlu. |
| Akaun disekat selepas terlalu banyak percubaan | Hubungi Call Centre BSN 03-2613 8888 untuk buka semula akaun. Identiti akan disahkan oleh operator. |
| Tidak ada kad debit BSN | Tidak boleh guna ATM. Pergi kaunter cawangan dengan KP asal sahaja. |
myBSN Challenge Code vs TAC vs PIN
| Jenis Kod | Bila Diguna | Format |
|---|---|---|
| Challenge Code | Sekali sahaja, semasa pendaftaran online banking | 6 digit, dijana dari ATM/cawangan |
| TAC (Transaction Authorization Code) | Setiap transaksi online (transfer, bil, top-up) | 6 digit, dihantar SMS setiap kali |
| PIN Kad Debit | Setiap kali guna ATM dan kad debit | 6 digit, ditetapkan sendiri |
| Kata Laluan myBSN | Setiap kali login myBSN online banking | 8–15 aksara campuran |
Soalan Lazim myBSN Challenge Code
Adakah Challenge Code boleh diguna lebih dari sekali?
Tidak. Challenge Code hanya sah untuk satu kali pendaftaran sahaja. Selepas berjaya daftar myBSN, kod akan dibatalkan automatik. Login berikutnya hanya guna User ID + kata laluan + TAC.
Berapa lama tempoh sah Challenge Code?
24 jam dari masa kod dijana. Selepas tempoh ini, kod tamat tempoh dan perlu jana kod baharu.
Bolehkah saya minta Challenge Code melalui mybsn.com.my?
Tidak. Atas sebab keselamatan, Challenge Code tidak boleh dijana atau diminta melalui portal myBSN dalam talian. Pengeluaran kod hanya melalui ATM BSN, kaunter, atau call centre.
Adakah pengguna myBSN sedia ada perlu Challenge Code untuk reset kata laluan?
Tidak. Reset kata laluan dilakukan melalui pautan Forgot Password di mybsn.com.my, menggunakan TAC SMS dan jawapan soalan keselamatan. Challenge Code hanya untuk pengaktifan pertama.
Adakah Challenge Code sama dengan PIN kad debit?
Tidak. PIN kad debit adalah kod 6 digit yang anda set sendiri untuk transaksi ATM. Challenge Code adalah kod sekali guna yang dijana sistem BSN untuk pengaktifan online banking sahaja.
Bolehkah ahli keluarga jana Challenge Code untuk saya?
Tidak. Atas sebab keselamatan, hanya pemilik akaun yang boleh jana Challenge Code, kerana proses memerlukan kad debit dan PIN (ATM) atau pengesahan KP fizikal (kaunter).
Hubungi BSN
- Call Centre: 03-2613 8888
- Emel: customer.care@bsn.com.my
- Waktu operasi: Isnin–Jumaat 8.00 pagi – 9.00 malam, Sabtu 8.00 pagi – 5.00 petang
- Talian lama 1300-88-1900: DIHENTIKAN 1 Januari 2026
Untuk panduan BSN lain, baca Khidmat Pelanggan BSN Terkini, Aktifkan Kad Debit BSN untuk Guna Luar Negara, dan Transfer DuitNow BSN.