myTNB 2026: Cara Daftar, Login, Semak & Bayar Bil TNB Online

myTNB ialah portal dalam talian rasmi Tenaga Nasional Berhad untuk pengguna semak bil, bayar online, hantar self-meter reading, dan urus akaun elektrik tanpa perlu ke kaunter Kedai Tenaga. Akses myTNB melalui mytnb.com.my atau aplikasi myTNB di Google Play / App Store, dengan log masuk standard (e-mel + kata laluan) atau MyDigital ID SSO. Untuk semak bil tanpa daftar, gunakan Express Pay dengan 12-digit account number, dengan cap RM250 per transaksi.

myTNB pada sekilas pandang

Cara daftar myTNB step by step

1. Lawati mytnb.com.my atau muat turun aplikasi myTNB dari App Store / Google Play.
2. Klik "Sign Up" atau "Daftar".
3. Lengkapkan borang:
   • Nama penuh (sama dengan MyKad)
   • No. MyKad
   • E-mel aktif
   • Nombor telefon mudah alih
   • Tetapkan kata laluan (minimum 8 aksara dengan huruf besar/kecil + nombor + simbol)
4. Klik "Submit" atau "Continue".
5. Sahkan e-mel: TNB hantar pautan pengesahan ke e-mel berdaftar. Klik pautan dalam 24 jam.
6. Selepas pengesahan e-mel, log masuk dengan e-mel + kata laluan.
7. Kaitkan akaun TNB anda:
   • Klik "Link Electricity Account" atau "Tambah Akaun"
   • Masukkan 12-digit account number dari bil TNB
   • Sahkan nama pemilik akaun (mesti sama dengan rekod TNB)
8. Akaun siap dikaitkan. Anda boleh lihat bil, bayar, dan akses semua fitur.

Cara login myTNB

Kaedah 1: E-mel + Kata Laluan (standard)

1. Buka mytnb.com.my atau aplikasi myTNB.
2. Klik "Login".
3. Masukkan e-mel berdaftar.
4. Masukkan kata laluan.
5. Klik "Sign In".

Kaedah 2: MyDigital ID SSO (sejak 2025)

1. Pastikan anda sudah ada akaun MyDigital ID (daftar dahulu di JPN dengan MyKad).
2. Pada halaman log masuk myTNB, klik "Sign in with MyDigital ID".
3. Sahkan dengan biometrik (cap jari atau face ID) di aplikasi MyDigital ID anda.
4. Anda akan dilog masuk secara automatik.

Kaedah 3: Biometrik aplikasi (selepas login pertama)

Selepas log masuk pertama dengan kata laluan, aplikasi myTNB akan minta anda enable biometric login (cap jari / Face ID). Selepas itu, log masuk dengan satu sentuhan.

Cara semak bil di myTNB

1. Log masuk myTNB.
2. Pada dashboard, anda akan nampak bil semasa di papan utama.
3. Untuk butiran:
   • Klik "View Bill" atau "Lihat Bil"
   • Lihat butiran komponen: Energy Charge, Capacity Charge, Network Charge, Retail Charge, AFA
   • Sejarah bil 12 bulan lepas
   • Graf penggunaan (interaktif untuk smart meter)
4. Muat turun PDF bil rasmi untuk simpanan atau tuntutan tax relief.

Cara bayar bil TNB online

1. Bayar dari myTNB (kad kredit / FPX)

1. Pada bil semasa, klik "Pay Now".
2. Pilih kaedah:
   • Kad kredit / debit Visa atau Mastercard
   • FPX (online banking bank Malaysia)
   • AutoPay (jika sudah set)
3. Sahkan amaun dan bayar.
4. Resit dipaparkan dan dihantar ke e-mel.

2. JomPAY (tanpa perlu daftar myTNB)

Biller Code: 5454, Reference: 12-digit account number. Detail lengkap di TNB JomPAY Biller Code.

3. Express Pay untuk bil bawah RM250

Untuk bayaran tunggal kecil tanpa daftar, gunakan Express Pay. Cap RM250 per transaksi.

4. e-Wallet (Boost / TNG eWallet)

Dari aplikasi Boost atau TNG, pilih "Bills" → cari TNB → masukkan 12-digit account number → bayar. Tiada caj.

5. AutoPay direct debit

Set sekali di myTNB > Settings > AutoPay. TNB caj kad kredit / akaun bank pada tarikh tetap setiap bulan.

Ciri tambahan myTNB

• Self-Meter Reading (SMR): Hantar bacaan meter setiap bulan (kecuali April, Ogos, Disember) untuk elak anggaran TNB
• Time-of-Use (ToU) Tariff: Mohon kadar berbeza untuk peak vs off-peak (jimat 15-30% jika guna malam)
• Multi-Account: Tambah beberapa akaun TNB (rumah, kedai, hartanah lain) dalam satu profil
• e-Bill: Terima bil melalui e-mel sahaja (paperless)
• Push Notification: Amaran bil baharu, tarikh akhir, dan amaran lewat
• Live Chat: Bantuan langsung dengan ejen TNB dalam app

Masalah login dan penyelesaian

Cara reset kata laluan myTNB

1. Pada halaman log masuk, klik "Forgot Password".
2. Masukkan e-mel berdaftar.
3. Sistem hantar pautan reset ke e-mel. Pautan sah dalam 30 minit.
4. Klik pautan dan tetapkan kata laluan baharu.
5. Log masuk dengan kata laluan baharu.

Jika anda tidak ingat e-mel berdaftar, hubungi careline 15454 dengan MyKad untuk pengesahan identiti.

Hubungi TNB

• Careline 24 jam: 15454
• Dari luar negara: +603 8000 5454
• E-mel: careline@tnb.com.my
• Live Chat: myTNB app
• Kedai Tenaga: Senarai cawangan di tnb.com.my

Soalan lazim myTNB

Adakah myTNB percuma untuk daftar?

Ya, percuma. Tiada caj pendaftaran atau bayaran bulanan untuk akaun myTNB.

Saya tiada e-mel. Boleh daftar myTNB?

Tidak. E-mel wajib untuk pengesahan akaun dan pemulihan kata laluan. Buat akaun e-mel percuma di Gmail, Yahoo, atau Outlook dahulu.

Bolehkah anak guna myTNB ibu bapa untuk bayar bil rumah sewa?

Boleh. Tambah akaun TNB rumah sewa sebagai second account dalam profil myTNB anak. Anak boleh lihat dan bayar bil dengan kad kredit sendiri tanpa pemilik kena log masuk.

Saya pernah daftar 2018 tapi terlupa kata laluan, e-mel saya pun tak aktif. Macam mana?

Hubungi careline 15454 dengan MyKad. Mereka boleh update e-mel berdaftar selepas pengesahan identiti. Atau pertimbangkan delete akaun lama dan daftar semula dengan e-mel baharu.

Apa beza myTNB dengan eTariff?

eTariff adalah portal pengiraan tariff untuk pelanggan komersial dan industri (tnb.com.my/eTariff). myTNB adalah portal pengguna domestik. Anda tidak perlu eTariff untuk rumah biasa.

Boleh ke myTNB untuk meter prabayar?

Sebahagian fitur sahaja. Pengguna prabayar boleh top-up melalui Express Pay myTNB atau outlet TNB ePay, tetapi sejarah penggunaan dan ToU tidak tersedia. Untuk prabayar penuh, perlu sambung ke perkhidmatan pascabayar.