Kandungan
- Cara pantas: 12-digit account number sahaja
- Di mana 12-digit account number TNB anda?
- Cara guna Express Pay TNB
- JomPAY ke biller 5454: tiada had RM250
- e-Wallet rasmi untuk bil TNB
- Bila anda WAJIB daftar myTNB
- Penalti lewat bayar dan disconnect
- Tariff baharu TNB sejak 1 Julai 2025
- Smart Meter rollout 2026
- Hubungi TNB
- Soalan lazim semak bil TNB
Anda boleh semak dan bayar bil TNB TANPA daftar akaun myTNB, dengan dua kaedah utama: Express Pay di myaccount.mytnb.com.my/payment/quickpay (cap maksimum RM250 per transaksi) atau JomPAY menggunakan biller code 5454. Untuk amaun melebihi RM250 atau untuk lihat sejarah bil dan muat turun PDF, anda WAJIB daftar akaun myTNB dahulu. 12-digit account number anda terletak di sudut kiri atas bil TNB (bercetak atau PDF).
Cara pantas: 12-digit account number sahaja
| Cara | Had | Untuk apa |
|---|---|---|
| Express Pay (myaccount.mytnb.com.my/payment/quickpay) | Cap RM250 per transaksi | Bayar terus dengan kad kredit/debit. Lihat amaun tertunggak tanpa login. |
| JomPAY 5454 | Tiada had bawah RM50,000 (had bank) | Bayar dari aplikasi online banking. Tiada caj. |
| e-Wallet (Boost / TNG eWallet) | RM3 - RM5,000 per transaksi | Bayar dari aplikasi e-wallet. Tiada caj. |
| myTNB app / web (penuh) | Tiada had | Wajib daftar. Sejarah bil, PDF download, Self-Meter Reading, smart meter graph. |
Di mana 12-digit account number TNB anda?
Account number TNB adalah 12 digit sejak migrasi dari format 14-digit lama. Tempat untuk cari:
- Bil bercetak atau PDF: sudut kiri atas, dilabelkan "Account Number" atau "No. Akaun".
- Dalam myTNB (jika anda dah daftar): My Account > Electricity Supply Account List.
- SMS notification TNB: setiap SMS bil mempunyai 12-digit account number.
- JomPAY reference: nombor 12-digit account ini = JomPAY reference number untuk biller 5454.
Jika anda hilang bil dan tiada SMS notification, hubungi careline TNB 15454 untuk dapatkan account number dengan pengesahan MyKad.
Cara guna Express Pay TNB
- Lawati myaccount.mytnb.com.my/payment/quickpay.
- Masukkan 12-digit account number anda.
- Klik "Continue" atau "Submit". Sistem akan paparkan jumlah tertunggak.
- Pilih kaedah pembayaran: kad kredit Visa/Mastercard atau debit card.
- Sahkan amaun (tidak melebihi RM250) dan klik "Pay Now".
- Resit pembayaran dipaparkan. Simpan atau hantar ke e-mel anda.
Penting: jika bil anda lebih daripada RM250, Express Pay akan minta anda log masuk/daftar myTNB sebelum boleh bayar. Tiada cara untuk pintas had ini.
JomPAY ke biller 5454: tiada had RM250
JomPAY adalah cara terbaik untuk bayar bil TNB lebih daripada RM250 tanpa perlu daftar myTNB:
- Log masuk online banking anda (Maybank2u, CIMB Clicks/OCTO, RHB Reflex, dll.).
- Pilih JomPAY atau "Bayar Bil".
- Masukkan Biller Code: 5454.
- Masukkan Reference Number: 12-digit account number TNB anda.
- Masukkan amaun bayaran.
- Sahkan dengan TAC SMS / pengesahan biometrik.
- Resit pengesahan dijana segera.
Bank yang sokong JomPAY untuk TNB (5454): Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong, Bank Islam, UOB, Standard Chartered, Affin, dan kebanyakan bank perdana lain. Tiada caj perkhidmatan.
Nota CIMB 2025: CIMB telah menghentikan opsyen "TNB Pay Bills" terus dalam aplikasi CIMB OCTO / CIMB Clicks pada 2025. Pengguna CIMB kini wajib gunakan JomPAY 5454 untuk bayar TNB.
e-Wallet rasmi untuk bil TNB
Sejak 13 November 2021, dua e-wallet adalah saluran rasmi bayaran TNB tanpa daftar myTNB:
- Boost: buka app, pilih "Bills", cari TNB, masukkan 12-digit account number, bayar (RM3 - RM5,000 per transaksi, tiada caj).
- Touch n Go eWallet (TNG): sama langkahnya, dari menu Bills cari TNB.
MAE (Maybank): bayaran TNB melalui MAE diroutekan melalui JomPAY (biller 5454), bukan biller integration langsung.
GrabPay: tiada integrasi TNB langsung pada 2026.
Bila anda WAJIB daftar myTNB
Daftar myTNB diperlukan jika anda mahu:
- Bayar lebih daripada RM250 dalam satu transaksi melalui Express Pay
- Lihat sejarah bil dan muat turun PDF bil
- Self-Meter Reading bulanan
- Lihat graf penggunaan elektrik 30-minit (untuk smart meter)
- Mohon Time-of-Use (ToU) tariff
- AutoPay direct debit dari kad kredit / akaun bank
- Notifikasi push untuk bil baharu
Pendaftaran myTNB percuma di mytnb.com.my dengan MyKad + nombor telefon + e-mel. Sejak 2025, log masuk juga boleh dibuat melalui MyDigital ID sebagai single sign-on.
Penalti lewat bayar dan disconnect
| Status | Tindakan TNB |
|---|---|
| 1-30 hari dari tarikh bil | Tiada penalti, bayar bila-bila masa |
| Selepas 30 hari | 1% faedah ringkas setiap hari ke atas amaun tertunggak, sehingga dijelaskan |
| Notis Disconnect dikeluarkan | 7 hari bekerja untuk jelaskan tunggakan |
| Notis 3 hari (Reg. 3 LSR 1990) | 3 hari bekerja sebelum bekalan dipotong |
| Disconnect | Bekalan dipotong, fi reconnection dikenakan |
Penalti 1% TIDAK dikemaskini melainkan ada ralat pentadbiran TNB. Bayar sebelum 30 hari dari tarikh bil untuk elak penalti sepenuhnya.
Tariff baharu TNB sejak 1 Julai 2025
Tariff lama format block (RM 1-200 kWh, 201-300 kWh, dll.) telah dimansuhkan untuk pengguna domestik pada 1 Julai 2025. Tariff baharu adalah 4-komponen:
| Komponen | Kadar | Nota |
|---|---|---|
| Energy Charge | 27.03 sen/kWh (sehingga 1,500 kWh/bulan) 37.03 sen/kWh (melebihi 1,500 kWh) | Dua tier |
| Capacity Charge | 4.55 sen/kWh | Rata |
| Network Charge | 12.85 sen/kWh | Rata |
| Retail Charge | RM10/bulan | Dikecualikan untuk pengguna ≤ 600 kWh/bulan |
AFA (Automatic Fuel Adjustment) menggantikan ICPT lama, dikemaskini bulanan. Pengguna 600 kWh atau ke bawah dikecualikan dari AFA surcharges.
Cas minimum bulanan: RM3.00 untuk penggunaan sangat rendah.
Smart Meter rollout 2026
- Sasaran: 9.1 juta meter pintar di Semenanjung Malaysia
- Telah dipasang: 5.6 juta+ pada 2026
- Tarikh sasaran asal 2026, sekarang dilanjut ke 2027 di bawah Regulatory Period 4 (RP4)
- Kawasan dilancarkan: Melaka, Putrajaya/Cyberjaya, Klang Valley (KL + Selangor), berkembang ke kawasan urban dan semi-urban Semenanjung lain
- Faedah: data penggunaan 30-minit dapat dilihat dalam myTNB app
Hubungi TNB
- Careline 24 jam: 15454 (atau 1-300-88-5454 dari luar negara)
- E-mel: careline@tnb.com.my
- Laman web: tnb.com.my
- myTNB: mytnb.com.my
Soalan lazim semak bil TNB
Bolehkah saya semak bil TNB hanya dengan No. MyKad?
Tidak. TNB menggunakan 12-digit account number sebagai pengenalan utama, bukan MyKad. Jika anda tidak ingat account number, semak bil terakhir atau hubungi careline 15454 dengan MyKad untuk pengesahan.
Berapa lama Express Pay kemaskini selepas bayar?
Bayaran melalui Express Pay (kad kredit/debit) biasanya kemaskini dalam 1-2 jam. JomPAY dan e-wallet kemaskini dalam 24 jam. Simpan resit bayaran sehingga sistem update.
Saya rumah baharu, account number belum dapat. Bagaimana?
Hubungi TNB careline 15454 atau cawangan Kedai Tenaga terdekat untuk daftar akaun baharu. Anda perlu MyKad, perjanjian sewa/SPA rumah, dan bayaran deposit (jumlah berdasarkan TNB Tariff Code). Account number 12-digit akan diberi selepas pemasangan meter.
JomPAY biller code TNB betul ke 5454, bukan 6543?
Ya, 5454. Biller code 6543 yang anda nampak dalam beberapa blog lama mungkin daripada artikel sebelum 2020. Pastikan anda guna 5454 untuk semua bayaran JomPAY TNB pada 2026.
Boleh ke bayar bil TNB orang lain (contoh: ibu bapa)?
Boleh. Express Pay, JomPAY, dan e-wallet tidak memerlukan anda pemilik akaun. Selagi anda ada 12-digit account number mereka, anda boleh bayar dari mana-mana kaedah. Bagi bayaran AutoPay direct debit, perlu pemilik daftar sendiri.
Apa beza Express Pay dengan QuickPay?
Sama benda. TNB menggunakan dua istilah secara silih ganti: "Express Pay" dalam komunikasi rasmi dan "QuickPay" pada URL portal (myaccount.mytnb.com.my/payment/quickpay).