AffinOnline.com.my telah dimansuhkan pada 2023-2024 dan tidak lagi berfungsi sebagai portal pelanggan Affin Bank. Gunakan AffinAlways di rib.affinalways.com untuk akses akaun anda. Jika anda masih mencari URL rib.affinonline.com, anda akan diarahkan ke portal baharu AffinAlways. Semua transaksi kini melalui aplikasi AffinAlwaysX (atau AffinAlways) yang menyepadukan AffinSecure (token), A1addin, dan A1addinbiz dalam satu app.
Ringkasan rebrand Affin Bank 2023-2024
| Jenama Lama (Sebelum 2024) | Jenama Baharu (2026) | Tarikh Migrate |
|---|---|---|
| AffinOnline.com.my | rib.affinalways.com | 2023-2024 |
| Aplikasi AffinSecure (token) | Disepadukan dalam AffinAlways app | 2 Dis 2023 |
| A1addin | AffinAlways | 2 Mac 2024 |
| A1addinbiz | AffinAlways | 2 Mac 2024 |
| SMS TAC | AffinSecure push notification | Julai 2024 (SMS dimansuhkan) |
| AffinAlways app (asal) | AffinAlwaysX (upgraded) | 2025-2026 |
Mengapa Affin rebrand kepada AffinAlways
Sebelum 2023, pelanggan Affin Bank perlu menguruskan beberapa aplikasi berasingan:
- AffinOnline: portal web untuk akaun semasa, simpanan, transfer
- AffinSecure: aplikasi token mudah alih untuk meluluskan transaksi
- A1addin: aplikasi perbankan mudah alih personal
- A1addinbiz: aplikasi perbankan untuk SME / perniagaan kecil
Ini menyebabkan kebingungan dan UX yang buruk. Pada 2023, Affin Bank mengkonsolidasikan semua fungsi kepada satu jenama tunggal AffinAlways:
- Portal web tunggal: rib.affinalways.com/retail/
- Aplikasi mudah alih tunggal: AffinAlways (kemudian AffinAlwaysX)
- Pengesahan transaksi dalam-app: AffinSecure push notification (gantikan SMS TAC)
- Laman utama korporat: affinalways.com
Apa yang berubah untuk pengguna lama
- URL portal web: dari rib.affinonline.com → rib.affinalways.com/retail/
- Aplikasi mudah alih: padam A1addin / A1addinbiz / AffinSecure, pasang AffinAlways dari Google Play / App Store
- Kelulusan transaksi: tiada lagi SMS TAC. Gunakan AffinSecure push notification dalam AffinAlways app (tempoh 120 saat untuk luluskan).
- Username dan kata laluan: kekal sama (tidak perlu reset)
- Akaun, kad debit, kad kredit: kekal sama (tiada perubahan)
Cara migrate dari AffinOnline ke AffinAlways
Jika anda belum menyelesaikan migrasi:
- Muat turun AffinAlways (atau AffinAlwaysX) dari Google Play atau App Store. Package:
com.affin.mobilebanking - Buka app dan klik "Migrate from A1addin" atau "Login Existing".
- Masukkan Username dan kata laluan AffinOnline / A1addin lama.
- Daftarkan peranti dengan AffinSecure (TAC SMS dihantar sekali untuk pengaktifan awal).
- Tetapkan PIN 6-digit untuk AffinSecure ATAU enable biometric login (cap jari / Face ID).
- Padam app lama (AffinSecure standalone, A1addin, A1addinbiz). Tidak lagi digunakan.
Ciri baharu dalam AffinAlways
- One-tap AffinSecure approval: kelulusan transaksi dengan satu sentuhan biometrik (sejak 2025 dalam AffinAlwaysX)
- DuitNow Transfer: transfer instant ke akaun, mudah alih, atau IC, percuma sehingga RM5,000
- DuitNow QR: imbas kod QR untuk bayar di gerai dan kedai
- JomPAY: bayar bil dengan biller code 1055 (kad kredit Affin) atau biller code lain
- Multi-account view: akaun simpanan, semasa, kad kredit, deposit tetap dalam satu papan pemuka
- Kill Switch: kunci akaun segera jika ragu-ragu telefon kena cetak rompak
AffinSecure: kenapa SMS TAC dimansuhkan
Sejak Julai 2024, Affin Bank (mengikut mandat BNM) telah memansuhkan SMS TAC kerana risiko link-jacking dan phishing SMS yang meningkat. AffinSecure push notification adalah saluran kelulusan transaksi yang lebih selamat:
- Push notification hanya dihantar ke peranti AffinAlways berdaftar anda
- Tempoh kelulusan 120 saat selepas push dihantar
- Pengesahan dengan biometrik (cap jari / Face ID) atau PIN
- Transaksi diluluskan dalam app, BUKAN melalui pelayar web
Untuk migrate AffinSecure ke telefon baharu: pasang AffinAlways di telefon baharu, log masuk, sistem akan minta daftar peranti baharu dan deregister peranti lama secara automatik.
Masalah biasa semasa migrate
| Masalah | Penyelesaian |
|---|---|
| rib.affinonline.com tidak berfungsi | URL dimansuhkan. Gunakan rib.affinalways.com |
| A1addin tidak login | App A1addin dimansuhkan. Pasang AffinAlways sebagai gantian. |
| AffinSecure standalone tidak terima push | App standalone dimansuhkan. AffinSecure kini dalam AffinAlways app. |
| SMS TAC tidak sampai | SMS TAC telah dimansuhkan. Migrate ke AffinAlways dengan AffinSecure push. |
| Lupa Username AffinOnline | Hubungi Careline 03-8230 2222 atau lawat cawangan dengan MyKad untuk reset. |
Hubungi Affin Bank
- Customer Careline: 03-8230 2222 (24 jam)
- Laman web: affinalways.com
- Portal web: rib.affinalways.com/retail/
- App: Google Play (com.affin.mobilebanking) atau App Store
- Baca juga: RIB Affin 2026 lengkap
Soalan lazim AffinOnline migrate
Saya bookmark rib.affinonline.com. Boleh tukar bookmark sahaja?
Ya. Tukar bookmark ke rib.affinalways.com/retail/. Username dan kata laluan kekal sama (tidak perlu reset).
Adakah AffinOnline akan dipulihkan?
Tidak. Affin Bank telah memutuskan konsolidasi sepenuhnya kepada jenama AffinAlways. URL affinonline.com.my tidak akan dipulihkan.
Saya pengguna A1addin, perlukah migrate?
Ya. A1addin dan A1addinbiz dimansuhkan pada 2 Mac 2024. Pasang AffinAlways dan log masuk dengan kredensial sama.
JomPAY biller code Affin masih sama?
Ya, JomPAY biller code Affin Bank kekal 1055 untuk bayaran kad kredit dan ansuran pinjaman. Tiada perubahan akibat rebrand.
Bagaimana dengan AffinHwang dan AffinBank.com.my?
AffinHwang Asset Management adalah entiti berasingan (kini sudah dilepaskan oleh Affin Group). affinbank.com.my masih beroperasi sebagai laman korporat tetapi rebrand utama adalah affinalways.com untuk pelanggan retail.
Boleh ke saya gunakan AffinAlways di luar negara?
Boleh. App AffinAlways berfungsi di mana-mana ada internet. Tetapi sesetengah transaksi mungkin dihadkan atas sebab keselamatan; hubungi Careline jika anda perlu transfer besar dari luar negara.