Kandungan
- Ringkasan: jenama Affin online 2026
- Kenapa AffinAlways gantikan AffinOnline
- Cara login RIB (AffinAlways portal)
- Cara First Time Login (3 saluran)
- AffinSecure: gantikan SMS TAC sejak Julai 2024
- Jenis transfer yang disokong AffinAlways
- Masalah biasa login RIB Affin
- Affin Bank vs Affin Islamic: satu login
- Hubungi Affin Bank
- Soalan lazim RIB Affin (AffinAlways)
RIB (Retail Internet Banking) Affin kini dikenali sebagai AffinAlways selepas penjenamaan semula pada 2023-2024. Portal pelanggan rasmi adalah rib.affinalways.com (BUKAN affinonline.com.my yang telah dimansuhkan). Aplikasi mudah alih AffinAlways (kini dinaiktaraf ke AffinAlwaysX) telah menyerap fungsi AffinSecure (token), A1addin, dan A1addinbiz menjadi satu app sahaja. SMS TAC telah dimansuhkan sejak Julai 2024 dan kini semua kelulusan transaksi melalui push notification AffinSecure dalam AffinAlways app.
Ringkasan: jenama Affin online 2026
| Komponen | Status 2026 |
|---|---|
| RIB (Retail Internet Banking) | Masih nama portal dalaman, tetapi brand customer-facing = AffinAlways |
| URL portal web | rib.affinalways.com/retail/ |
| Laman utama | affinalways.com |
| AffinOnline | DIMANSUHKAN, affinonline.com.my redirect / phased out 2023-2024 |
| Aplikasi mudah alih | AffinAlways (kini upgraded ke AffinAlwaysX) |
| AffinSecure (token) | Disepadukan dalam AffinAlways app, app standalone dimansuhkan |
| A1addin / A1addinbiz | Digabungkan ke AffinAlways pada 2 Mac 2024 |
| SMS TAC | DIMANSUHKAN sejak Julai 2024, wajib AffinSecure push |
| JomPAY biller code | 1055 (untuk kad kredit dan ansuran pinjaman Affin) |
| MyDigital ID SSO | Tidak diintegrasikan untuk banking (BNM testing dengan 18 bank, jangka 2026-2027) |
| Customer Careline | 03-8230 2222 |
Kenapa AffinAlways gantikan AffinOnline
Pada 2023-2024, Affin Bank mengkonsolidasikan beberapa jenama digital yang berasingan kepada satu jenama tunggal AffinAlways:
- 2 Dis 2023: Aplikasi AffinSecure (token authenticator) disepadukan ke dalam AffinAlways. App standalone tidak lagi tersedia.
- 27 Okt 2023: AffinAlways app dilancarkan secara rasmi di Google Play dan Apple App Store.
- 2 Mac 2024: A1addin dan A1addinbiz (legacy app perbankan personal dan perniagaan) digabungkan ke AffinAlways.
- Julai 2024: SMS TAC dimansuhkan sepenuhnya. Semua kelulusan kini melalui AffinSecure push notification dalam AffinAlways app.
- 2025-2026: AffinAlways app dinaiktaraf ke AffinAlwaysX dengan UX baharu, shortcut QR Pay, dan one-tap AffinSecure approvals.
Hasilnya, pelanggan kini perlu menggunakan AffinAlways untuk SEMUA operasi: login, kelulusan transaksi, dan token authentication. Tiada lagi keperluan untuk app berasingan.
Cara login RIB (AffinAlways portal)
- Lawati rib.affinalways.com/retail/ dari pelayar web.
- Masukkan Username (yang anda set semasa First Time Login).
- Klik "Continue".
- Masukkan kata laluan.
- Klik "Login".
- Sistem menghantar push notification AffinSecure ke AffinAlways app anda (tempoh 120 saat).
- Buka AffinAlways app dan luluskan push notification dengan biometrik atau PIN.
- Anda akan dilog masuk ke RIB portal.
Cara First Time Login (3 saluran)
Saluran 1: Cawangan Affin
- Hadirkan diri ke cawangan Affin Bank dengan MyKad + akaun anda.
- Pegawai akan beri Nombor Rujukan untuk Online Banking.
- Pulang ke rumah, lawati rib.affinalways.com, klik "First Time Login".
- Masukkan Nombor Rujukan + No. MyKad + nombor telefon.
- Set Username + kata laluan + kata laluan pengesahan transaksi.
- Muat turun AffinAlways app dan daftarkan AffinSecure.
Saluran 2: ATM Affin
- Masukkan kad ATM Affin.
- Pilih "Other Transactions" → "Register E-Banking" → "Internet Banking".
- Ikut arahan untuk menjana Nombor Rujukan.
- Selesaikan First Time Login di rib.affinalways.com seperti Saluran 1.
Saluran 3: Online (untuk pemegang akaun sedia ada)
- Anda mesti dah ada akaun Affin Bank dan kad ATM aktif.
- Lawati rib.affinalways.com/retail/, klik "First Time Login".
- Sahkan dengan No. MyKad + nombor kad ATM + nombor telefon berdaftar.
- Sistem hantar TAC pengesahan ke nombor telefon (kali pertama sahaja, sebelum SMS TAC dimansuhkan untuk transaksi).
- Set Username, kata laluan, dan kata laluan pengesahan transaksi.
AffinSecure: gantikan SMS TAC sejak Julai 2024
AffinSecure ialah ciri keselamatan dalam-app untuk meluluskan transaksi tanpa SMS:
- Mulakan transaksi (transfer, bayar bil, dll.) dalam portal RIB atau AffinAlways app.
- Push notification dihantar ke peranti AffinAlways anda yang berdaftar.
- Buka notifikasi dalam tempoh 120 saat.
- Sahkan dengan biometrik (cap jari / Face ID) atau PIN.
- Transaksi diluluskan dan diproses serta-merta.
Jika push notification lambat sampai (kelewatan rangkaian), anda boleh:
- Tutup paksa app dan buka semula
- Periksa nombor peranti berdaftar di AffinAlways app > Settings > AffinSecure
- Daftar semula peranti jika berpindah telefon
Jenis transfer yang disokong AffinAlways
| Jenis | Caj | Had harian |
|---|---|---|
| DuitNow Transfer (akaun / mudah alih / IC) | Tiada | RM5,000 default, max RM50,000 |
| DuitNow QR (imbas QR) | Tiada | RM5,000 default |
| IBG (Interbank GIRO) | RM0.10 setiap transaksi | RM50,000 max |
| FPX (pembayaran online) | Tiada | Bergantung kepada merchant |
| JomPAY (biller code) | Tiada | Bergantung kepada had bank |
Masalah biasa login RIB Affin
| Masalah | Penyelesaian |
|---|---|
| "Username atau kata laluan salah" | Klik "Forgot Password". TAC SMS dihantar ke nombor telefon berdaftar untuk reset (kali pertama dalam bidang sahaja). |
| "Akaun disekat (locked)" | Self-Unlock guide di affinalways.com → Customer Service, ATAU hubungi Careline 03-8230 2222 |
| "Akaun dormant" | Mengikuti Self-Reactivation guide ATAU lawat cawangan |
| AffinSecure push tidak sampai | Pastikan AffinAlways app dibenarkan notifikasi. Tutup dan buka semula app. Periksa peranti berdaftar. |
| Push expired (120 saat) | Mulakan transaksi semula, dan luluskan push dalam 120 saat |
| Lupa kata laluan kelulusan transaksi | Reset di AffinAlways app > Settings > Transaction PIN |
Affin Bank vs Affin Islamic: satu login
Affin Bank Berhad dan Affin Islamic Bank Berhad adalah dua entiti yang berbeza secara undang-undang, tetapi mereka berkongsi satu platform digital AffinAlways. Anda log masuk dengan kredensial yang sama untuk akses kedua-dua jenis akaun.
Hubungi Affin Bank
- Customer Careline: 03-8230 2222 (24 jam)
- Laman web: affinalways.com
- RIB portal: rib.affinalways.com/retail/
- AffinAlways app: Google Play (com.affin.mobilebanking) atau App Store
Soalan lazim RIB Affin (AffinAlways)
Saya guna affinonline.com.my dahulu. Masih boleh ke?
Tidak. affinonline.com.my telah dimansuhkan dalam transisi 2023-2024. Gunakan rib.affinalways.com untuk portal web atau AffinAlways app untuk mudah alih.
Adakah AffinSecure caj fi?
Tidak. AffinSecure adalah ciri keselamatan percuma yang disepadukan dalam AffinAlways app. Tiada caj untuk push notification atau biometric approval.
Saya tukar telefon. Macam mana migrate AffinSecure?
Muat turun AffinAlways app di telefon baharu. Log masuk dengan Username + kata laluan. Sistem akan minta daftar peranti baharu (deregister peranti lama secara automatik). Push notification akan datang ke peranti baharu selepas itu.
JomPAY biller code untuk bayar kad kredit Affin?
1055. Reference Number ialah nombor kad kredit Affin anda (16 digit di hadapan kad).
MyDigital ID boleh login Affin?
Belum. BNM sedang menguji integrasi MyDigital ID dengan 18 bank termasuk Affin. Jangka pelancaran 2026-2027 secara berperingkat.
Boleh log masuk RIB Affin dari luar negara?
Ya, asalkan anda boleh akses internet. AffinAlways app berfungsi di luar negara untuk push notification. Tetapi sesetengah transaksi mungkin dihadkan atas sebab keselamatan, hubungi Careline jika anda perlu transfer besar dari luar negara.