Sekiranya anda ingin hubungi khidmat pelanggan HSBC Bank Malaysia, sila rujuk maklumat di bawah:
Apa nombor telefon khidmat pelanggan HSBC Bank Malaysia?
Nombor telefon khidmat pelanggan HSBC Bank Malaysia adalah 1300-88-1388 (untuk panggilan domestik) atau +603-8321-5400 (untuk panggilan antarabangsa).
Adakah talian khidmat pelanggan HSBC Bank Malaysia beroperasi 24 jam?
Tidak, talian khidmat pelanggan HSBC Bank Malaysia beroperasi dari jam 7.30 pagi hingga 9.30 malam pada hari bekerja
Talian khidmat pelanggan ini tidak beroperasi pada hari Sabtu, Ahad dan cuti umum.
Namun, HSBC Bank Malaysia menyediakan perkhidmatan perbankan dalam talian yang boleh diakses pada bila-bila masa melalui laman web atau aplikasi mudah alih mereka.
Untuk maklumat lanjut, sila layari laman web rasmi HSBC Bank.
Apa email khidmat pelanggan HSBC Bank Malaysia?
Alamat email khidmat pelanggan HSBC Bank Malaysia adalah [email protected]
Bila saya perlu pergi ke pusat khidmat pelanggan HSBC Bank Malaysia?
Anda perlu pergi ke pusat khidmat pelanggan HSBC Bank Malaysia di cawangan terdekat jika anda mempunyai masalah dengan akaun bank anda, seperti transaksi yang tidak sah, kehilangan kad ATM atau kad kredit, atau jika anda memerlukan bantuan untuk menyelesaikan masalah lain yang berkaitan dengan perbankan.
Pusat khidmat pelanggan HSBC Bank Malaysia di cawangan terdekat akan memberikan anda bantuan dan nasihat yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah anda dengan cepat dan efektif.
Apa perlu buat kalau khidmat pelanggan HSBC Bank Malaysia tak bantu selesaikan masalah?
Jika khidmat pelanggan HSBC Bank Malaysia tidak membantu menyelesaikan masalah, langkah-langkah berikut dapat diambil:
1. Hubungi pihak pengurusan HSBC Bank Malaysia: Jika anda tidak dapat menyelesaikan masalah dengan khidmat pelanggan, hubungi pihak pengurusan HSBC Bank Malaysia untuk mendapatkan bantuan.
2. Laporkan masalah ke Ombudsman Perbankan: Ombudsman Perbankan adalah badan yang dibentuk untuk menyelesaikan pertikaian antara pelanggan dan bank. Anda boleh menghubungi Ombudsman Perbankan untuk mendapatkan bantuan dalam menyelesaikan masalah anda.
3. Laporkan masalah ke Bank Negara Malaysia: Jika anda masih tidak dapat menyelesaikan masalah anda, anda boleh menghubungi Bank Negara Malaysia untuk mendapatkan bantuan. Bank Negara Malaysia adalah badan yang bertanggungjawab untuk mengawasi sektor perbankan di Malaysia.
2. Pertimbangkan untuk menukar bank: Jika anda masih tidak dapat menyelesaikan masalah anda dengan HSBC Bank Malaysia, pertimbangkan untuk menukar bank. Anda boleh mencari bank lain yang menawarkan khidmat pelanggan yang lebih baik dan dapat menyelesaikan masalah anda dengan lebih efektif.