icitra.kwsp.gov.my (Login i-Citra & Buat Permohonan KWSP 2021)

Bagi anda yang berhajat untuk keluarkan duit KWSP melalui i-Citra, boleh daftar dan login melalui portal icitra.kwsp.gov.my. Cuma sebelum keluarkan duit, pastikan masih lagi ada baki dalam akaun KWSP anda.

Daftar i-Citra siap-siap supaya proses permohonan berjalan lancar. Bagi tahun 2022, anda boleh mohon i-Ceria pula melalui iceria.kwsp.gov.my

[su_note]

Nota:

• Untuk bertanya mengenai kelulusan dan pembayaran, join group Telegram #kitajagakita di sini: https://t.me/joinchat/dS26mOoq-64yMzM1

[/su_note]

1. Login icitra.kwsp.gov.my

Sila ikuti panduan ringkas untuk login i-Citra seperti di bawah:

1. Layari direct link untuk Log Masuk i-Citra KWSP di sini: https://icitra.kwsp.gov.my
2. Ada beberapa bahagian yang tertera seperti:
   • PERMOHONAN
   • SEMAK STATUS PERMOHONAN (AKAN DATANG)
   • SOALAN LAZIM
   • PANDUAN PENGGUNA
3. Jika anda masih lagi belum daftar i-Citra, sila klik butang PERMOHONAN untuk memohon terlebih dahulu
4. Boleh rujuk PANDUAN PENGGUNA bergambar yang disediakan oleh pihak KWSP
5. Sekiranya anda sudah mendaftar dan buat permohonan i-Citra, boleh terus klik SEMAK STATUS PERMOHONAN (apabila dibuka nanti) untuk melihat status kelulusan dan pembayaran.

2. Permohonan iCitra di www.kwsp.gov.my

[su_note]

SILA AMBIL PERHATIAN:

• Permohonan i-Citra ini hanya boleh dikemukakan SEKALI sahaja
• Jika tersalah isi, tidak ada permohonan kali kedua
• Ini bermakna, kalau salah isi amaun atau jumlah pengeluaran, itu adalah muktamad
• Tidak boleh dipinda lagi
• Sila masukkan maklumat yang betul dan lengkap supaya tidak ada masalah nanti
• Pilih amaun yang dimohon mengikut keperluan, bukan kehendak
• Diulang sekali lagi, pindaan amaun TIDAK DIBENARKAN selepas permohonan iCitra dihantar
• Anggota perkhidmatan awam yang mohon i-Citra berisiko menggunakan syer kerajaan yang perlu dikembalikan kelak

[/su_note]

Untuk panduan yang lebih terperinci, sila rujuk cara mohon i-Citra secara online.

Secara ringkasnya:

1. Layari portal rasmi i-Citra di sini: https://icitra.kwsp.gov.my
2. Akan ada dua pilihan ini:
   • Nombor MyKad / MyPR
   • Nombor Pasport / MyKAS
3. Jika anda adalah Warganegara Malaysia, pilih Nombor MyKad / MyPR
4. Lengkapkan ruangan Nombor Telefon Bimbit
   • Pilih Kod yang tersenarai iaitu:
     • 010
     • 011
     • 012
     • 013
     • 014
     • 015
     • 016
     • 017
     • 018
     • 019
   • Masukkan Nombor Telefon Bimbit yang betul dan masih lagi aktif
5. Tekan butang TERUSKAN
6. Tunggu Nombor OTP yang akan dihantar melalui SMS ke nombor telefon bimbit yang anda masukkan tadi
7. Masukkan Nombor OTP tersebut
8. Tekan butang SAHKAN NOMBOR OTP
9. Anda kini berada di Bahagian 1: Amaun Pengeluaran
   • Anda akan dapat lihat paparan AMAUN KELAYAKAN PENGELUARAN
   • Amaun di atas adalah setelah ditolak amaun i-Sinar yang masih belum dibayar (sekiranya ada)
   • Amaun kelayakan yang dipaparkan adalah berdasarkan baki akaun anda setakat tiga (3) hari yang lalu
   • Andaikan AMAUN KELAYAKAN PENGELUARAN anda ialah RM5,000
   • Akan ada dua pilihan AMAUN PILIHAN PENGELUARAN
     • Klik untuk memohon RM5,000
     • Klik untuk mengurangkan Amaun Pengeluaran
   • Pilih Klik untuk memohon RM5,000
   • Anda akan dapat lihat JADUAL BAYARAN untuk:
     • Bulan 1
     • Bulan 2
     • Bulan 3
     • Bulan 4
     • Bulan 5
   • Tekan butang TERUSKAN
10. Anda kini berada di Bahagian 2: Maklumat Permohonan
    • Semak MAKLUMAT PEMOHON
      • Nama Penuh
      • Nombor MyKad / MyPR
      • Nombor Telefon Bimbit
    • Kemaskini butiran peribadi sekiranya perlu
    • Di ruangan Adakah anda mempunyai Akaun Bank untuk bayaran pengeluaran?, pilih Ya
    • Masukkan Nama Bank
    • Masukkan Nombor Akaun Bank
    • Masukkan sekali lagi Nombor Akaun Bank
    • Jika anda tidak masukkan Nombor Akaun Bank sekali lagi, anda tidak boleh tekan butang TERUSKAN
    • Jawab soalan Saya memohon Pengeluaran i-Citra kerana
      • Kehilangan sumber pendapatan utama (tidak boleh bekerja atau diberi cuti tanpa gaji)
      • Kehilangan pekerjaan (diberhentikan)
      • Telah lama tiada pekerjaan / pendapatan
      • Mengalami penguran pendapatan / gaji
      • Membantu pasangan / ahli keluarga yang terjejas
      • Menambah sumber kewangan walaupun pekerjaan / pendapatan tidak terjejas
      • Sebab-sebab lain
    • Jawab soalan Pengeluaran i-Citra akan membantu saya untuk
      • Menampung perbelanjaan keperluan asas harian / bulanan
      • Membayar tunggakan hutang (rumah , kereta dan lain-lain)
      • Perbelanjaan / ubahsuai rumah bagi keperluan pekerjaan (WFH) dan norma baharu
      • Menampung kos pendidikan / pembelajaran anak-anak
      • Menambah simpanan / dana kecemasan
      • Membuat pelaburan (saham, emas dan lain-lain)
      • Membiayai kos melakukan kerja harian / pernagaan kecil-kecilan
      • Membantu ahli keluarga yang terjejas kewangan
      • Membeli hadiah untuk pasangan, ibu bapa atau orang tersayang
      • Perbelanjaan bukan keperluan asas
      • Hal-hal lain
    • Tekan butang TERUSKAN
11. Anda kini berada di Bahagian 3: Pengesahan Permohonan
    • Sila semak MAKLUMAT PEMOHON
    • Sila semak JADUAL BAYARAN
    • Tick di ruangan Saya dengan ini mengesahkan
    • Tick di ruangan Saya bukan robot
    • Tekan butang HANTAR
12. Anda kini berada di Bahagian 4: Selesai
    • Jika semuanya berjalan lancar, permohonan i-Citra anda kini sudah selesai

3. Buat semakan kelulusan i-Citra di www.kwsp.gov.my

Berikut ialah cara untuk buat semakan i-Sinar melalui portal i-Citra:

1. Layari portal rasmi i-Citra di sini: https://icitra.kwsp.gov.my
2. Klik SEMAK STATUS PERMOHONAN
3. Masukkan Nombor MyKad / MyPR
4. Abaikan Nombor Pasport / MyKAS kerana ini adalah untuk semakan pencarum yang berstatus Bukan Warganegara
5. Pilih Kod Nombor Telefon Bimbit yang tersenarai:
   • 010
   • 011
   • 012
   • 013
   • 014
   • 015
   • 016
   • 017
   • 018
   • 019
6. Masukkan Nombor Telefon Bimbit and yang betul dan masih aktif semasa pendaftaran tempohari
7. Tick Saya bukan robot
8. Tekan butang SEMAK STATUS
9. Sila semak status kelulusan anda seperti yang terpapar
10. Sekiranya berjaya, anda akan melihat paparan STATUS PERMOHONAN dan dibawah tulisan tersebut anda terpapar NAMA ANDA
11. Selanjutnya, di bawah nama anda, akan ada butang warna hijau PERMOHONAN ANDA TELAH DILULUSKAN
12. Maklumat mengenai pembayaran juga akan dipaparkan
13. Contohnya: Pembayaran bulan pertama ke dalam akaun bank anda akan dibuat sebelum 31 Ogos 2021.
14. Semakan kelulusan i-Citra anda selesai.

Tahniah jika lulus. Andai anda buat semakan i-Citra dan mendapat status tidak berjaya, jangan bersedih. Boleh hubungi KWSP untuk rayuan atau maklumat lanjut.

4. Check status pembayaran i-Citra di i-Akaun KWSP

Berikut pula ialah langkah-langkah ringkas untuk buat semakan bayaran i-Citra melalui i-Akaun:

1. Layari portal rasmi i-Akaun KWSP di sini: https://secure.kwsp.gov.my/member/member/login
2. Masukkan USER ID
3. Masukkan PASSWORD
4. Tekan butang Login
5. Pergi ke menu bahagian atas
6. Klik WITHDRAWAL
7. Lihat di sebelah kiri skrin
8. Klik e-Pengeluaran
9. Anda akan dapat lihat paparan senarai pengeluaran
10. Lihat maklumat berikut:
    1. Withdrawal Type: i-Citra
    2. Status: APPROVED
    3. Submission Date: Tarikh anda hantar permohonan
    4. Updated Date: Tarikh KWSP kemaskini status bayaran
11. Jika dapat status APPROVED dengan Updated Date yang terkini, sila check baki akaun bank anda samada bertambah atau tidak.

5. Semakan pembayaran duit i-Citra masuk dalam akaun bank

Kalau sudah dapat status LULUS, jangan terlalu happy. Tunggu sehingga pihak KWSP memasukkan duit dalam akaun bank anda. Ini kerana walaupun anda berhati-hati semasa mengisi maklumat bank tempohari, ada kemungkinan anda melalukan perkara berikut:

• Tersalah isi nombor akaun
• Memasukkan bank dan nombor akaun orang lain
• Memasukkan nombor akaun bank yang tidak aktif lagi

Jika ini berlaku, anda mungkin mempunyai masalah untuk menerima duit i-Citra.

6. Saya tersilap masukkan jumlah pengeluaran. Boleh tak nak tukar amaun i-Citra?

Contohnya, anda layak mengeluarkan RM5,000, tetapi tersilap masukkan RM3,000 sahaja.

Jika anda ingin tukar semula amaun, ini adalah tidak dibenarkan. Tidak boleh kemaskini i-Citra.

Permohonan semula juga tidak dibenarkan.

7. Saya dah tak perlu duit i-Citra. Boleh tak nak batalkan?

Jika anda sudah mendapat status lulus permohonan i-Citra dan bakal menerima pembayaran i-Citra, tetapi ingin mengubah keputusan di saat-saat akhir, anda dibenarkan berbuat demikian.

Boleh terus hubungi pihak KWSP untuk proses membatalkan permohonan i-Citra.

Akhir kata

Diharapkan agar perkongsian padat berkenaan icitra.kwsp.gov.my ini dapat memudahkan lagi urusan anda untuk keluarkan duit di KWSP.

Bila sudah dapat duit, jangan boros sangat. Ingatlah hari-hari mendatang.

Semoga bermanfaat.