Kandungan
- Ganti MyKad hilang 2026 pada sekilas pandang
- Dokumen yang diperlukan
- Cara ganti MyKad hilang online (Sistem Gantian MyKad)
- Proses kaunter JPN (biometrik)
- Sistem stack fi MyKad hilang
- Jika hilang sijil kelahiran juga
- Selepas dapat MyKad baharu
- Hilang MyKad di luar negara
- Masalah biasa ganti MyKad hilang
- Soalan lazim ganti MyKad hilang
- Rujukan dalaman
Ganti MyKad hilang 2026 boleh dimohon online melalui gantianmykad.jpn.gov.my dengan log masuk MyDigital ID dan bayaran kad Visa/Mastercard. Fi rasmi: RM10 untuk kali pertama, RM100 kali kedua, RM300 kali ketiga, RM1,000 keempat dan ke atas (stack penalti). Selepas permohonan online diluluskan, anda perlu tempah janji temu di mytemujanji.jpn.gov.my untuk biometrik (cap jari, gambar) di kaunter JPN. MyKad baharu siap dalam 7-14 hari bekerja.
Ganti MyKad hilang 2026 pada sekilas pandang
| Perkara | Butiran |
|---|---|
| Portal online | gantianmykad.jpn.gov.my |
| Log masuk | MyDigital ID |
| Bayaran | Visa / Mastercard (online) |
| Fi kali pertama (hilang) | RM10 |
| Fi kali kedua | RM100 |
| Fi kali ketiga | RM300 |
| Fi keempat dan ke atas | RM1,000 |
| Fi rosak / haus | RM10 (tiada stack) |
| Janji temu kaunter | Wajib untuk biometrik |
| Portal janji temu | mytemujanji.jpn.gov.my |
| Tempoh siap | 7-14 hari bekerja |
Dokumen yang diperlukan
Untuk MyKad hilang
- Laporan polis kehilangan (wajib)
- Salinan MyKad lama (jika ada gambar)
- Bukti alamat semasa (bil utiliti / perjanjian sewa)
- Maklumat MyKad lama (nombor, tarikh keluar) jika diingat
Untuk MyKad rosak / haus
- MyKad rosak (bawa fizikal ke kaunter)
- Bukti alamat semasa
Untuk MyKad dicuri
- Laporan polis dicuri
- Salinan MyKad lama (jika ada)
- Bukti alamat semasa
- Fi sama dengan "hilang" , RM10 kali pertama, stack untuk berulang
Cara ganti MyKad hilang online (Sistem Gantian MyKad)
- Buat laporan polis dahulu , pergi ke balai polis terdekat, lapor kehilangan, dapatkan salinan rasmi.
- Daftar MyDigital ID jika belum ada (muat turun app, verify MyKad + biometric).
- Lawati gantianmykad.jpn.gov.my.
- Klik Log Masuk dengan MyDigital ID.
- Sahkan biometric MyDigital ID.
- Isi borang permohonan:
- Sebab gantian: Hilang / Rosak / Dicuri
- Tarikh kehilangan
- Maklumat laporan polis
- Alamat semasa
- Nombor telefon untuk dihubungi
- Muat naik dokumen sokongan (laporan polis dalam PDF/JPG).
- Bayar fi online menggunakan kad Visa / Mastercard:
- RM10 jika kali pertama hilang
- RM100 / RM300 / RM1,000 jika berulang (sistem akan kira automatik berdasarkan rekod JPN)
- Terima e-mel pengesahan dengan nombor rujukan.
- Tempah janji temu di mytemujanji.jpn.gov.my untuk biometrik.
Proses kaunter JPN (biometrik)
Walaupun permohonan dibuat online, langkah biometrik mesti di kaunter JPN:
- Hadir pada masa yang dijadualkan (slip janji temu).
- Bawa dokumen asal:
- Laporan polis asal
- Bukti alamat asal
- Resit bayaran (cetak dari e-mel atau sediakan dalam telefon)
- Tunggu giliran (sistem nombor).
- Pegawai JPN akan:
- Sahkan identiti anda
- Ambil gambar baharu (perubahan rupa diterima)
- Cap jari biometrik (10 jari)
- Sahkan butiran alamat
- Terima slip pengambilan MyKad baharu (7-14 hari bekerja).
- Ambil MyKad baharu pada tarikh yang dinyatakan (atau pilih untuk dipos pada cawangan tertentu).
Sistem stack fi MyKad hilang
JPN menggunakan sistem stack penalti untuk MyKad hilang berulang. Setiap kali anda hilang MyKad, fi naik secara progresif:
| Kali ke- | Fi | Catatan |
|---|---|---|
| 1 | RM10 | Kali pertama dalam tempoh hidup |
| 2 | RM100 | 10x fi asal |
| 3 | RM300 | 30x fi asal |
| 4 dan ke atas | RM1,000 | 100x fi asal , kekal sehingga akhir hayat |
Sistem JPN melacak ini secara automatik melalui rekod nasional. Tidak ada "reset" untuk fi , sekali hilang ke-2, kali ke-3 anda akan kena RM300, dan seterusnya. Untuk elak fi tinggi, simpan MyKad dengan baik.
Pengecualian stack
- Rosak / haus , fi kekal RM10 (tidak ke dalam stack)
- Tukar alamat sahaja , fi RM10 sekali (jika kad baharu dikeluarkan)
- Tukar nama (selepas perkahwinan, dll.) , fi RM10
- Upgrade MyKid ke MyKad (umur 12) , RM50
Jika hilang sijil kelahiran juga
Jika anda kehilangan sijil kelahiran bersama MyKad, anda boleh mohon salinan sijil kelahiran online tanpa kaunter melalui oslhr.jpn.gov.my (Online Sijil Lahir/Hayat & Rekod). Log masuk dengan MyDigital ID. Salinan rasmi dengan QR code sah untuk verifikasi.
Selepas dapat MyKad baharu
- Verify segera: pastikan nama, gambar, tarikh lahir, dan kategori (Islam/bukan Islam) betul. Salah cetak = tukar percuma jika dalam 30 hari.
- Update perkhidmatan lain:
- Bank: tukar imej MyKad dengan bank anda
- KWSP: tidak perlu (KWSP guna No. KWSP)
- LHDN: kemaskini di MyTax
- JPJ: kemaskini di MyJPJ
- Aktif balik chip biometrik: chip MyKad ada Touch n Go dan eCash. Hubungi TNG untuk migrasi (nilai TNG lama dipindah ke kad baharu).
- Update MyDigital ID: link MyKad baharu (lakukan dalam app MyDigital ID).
Hilang MyKad di luar negara
- Lapor kepada Kedutaan/Pejabat Konsul Malaysia setempat.
- Mereka akan keluarkan surat sokongan untuk kembali ke Malaysia (jika tiada pasport, mohon SPC - Sijil Perjalanan Cemas).
- Setelah pulang ke Malaysia, mohon gantian MyKad melalui prosedur biasa (gantianmykad.jpn.gov.my + laporan polis di Malaysia).
- Bawa laporan kedutaan sebagai bukti kehilangan di luar negara.
Masalah biasa ganti MyKad hilang
| Masalah | Penyelesaian |
|---|---|
| Sistem fi tunjuk RM300 tetapi saya hanya hilang kali pertama | Mungkin rekod JPN tidak lengkap. Hadir kaunter JPN dengan dokumen sokongan untuk pembetulan. |
| Tiada slot janji temu | Slot baharu dibuka Isnin pagi. Cuba cawangan daerah lain dalam negeri. |
| Bayaran online ditolak | Pastikan kad Visa/Master enabled untuk transaksi online. Cuba kad lain atau bayar di kaunter (tunai/kad debit). |
| "MyKad baharu belum siap selepas 14 hari" | Hubungi pejabat JPN tempat anda buat biometrik dengan nombor rujukan. |
| Bilangan kali hilang tak ingat | JPN akan kira automatik dari rekod nasional. Anda hanya bayar fi yang dipaparkan sistem. |
Soalan lazim ganti MyKad hilang
Boleh ganti MyKad tanpa MyDigital ID?
Untuk online (gantianmykad.jpn.gov.my): tidak. MyDigital ID wajib pada 2026. Untuk walk-in di kaunter: boleh, tetapi lebih lambat dan ada slot janji temu terhad.
Berapa lama tunggu MyKad baharu siap?
7-14 hari bekerja dari tarikh biometrik. Lebih cepat di JPN Putrajaya (5-7 hari) berbanding cawangan daerah luar (10-14 hari).
Boleh memandu / urus bank tanpa MyKad?
Untuk sementara, gunakan slip pengakuan dari JPN (selepas biometrik) sebagai bukti identiti. Tetapi banyak transaksi (bank, transaksi tinggi) tetap perlukan MyKad fizikal.
MyKad hilang dan jumpa balik. Boleh guna?
Tidak. Sebaik anda lapor hilang, MyKad lama akan disekat dalam sistem JPN. Jika jumpa balik, hantar ke JPN untuk pelupusan. Gunakan MyKad baharu sahaja.
Fi RM1,000 untuk hilang kali ke-4 boleh dirayu?
Sukar. Sistem stack fi adalah dasar JPN dan jarang dikecualikan. Boleh rayu jika ada bukti kekal seperti bencana / kebakaran rumah yang mengakibatkan kehilangan, tetapi keputusan tertakluk kepada budi bicara JPN.
Kena tukar alamat dan ganti hilang serentak. Fi berapa?
Fi gantian (RM10/RM100/RM300/RM1,000 ikut stack) , tukar alamat percuma bila buat kad baharu. Tidak perlu bayar dua kali.
Tukar alamat sahaja perlu janji temu?
Tidak perlu jika MyKad anda masih dalam keadaan baik dan tiada perubahan fizikal. Walk-in di mana-mana kaunter JPN. Janji temu hanya jika anda nak kad fizikal baharu (RM10).