Kandungan
JKNJ2 / JQROA (Johor Queue & Reservation Online Appointment) ialah sistem tempahan janji temu online untuk Klinik Kesihatan dan Klinik Pergigian di negeri Johor, diuruskan oleh Jabatan Kesihatan Negeri Johor (JKN Johor). URL khusus untuk tempahan adalah jknj2.moh.gov.my/qrtca. Pesakit di luar Johor boleh menggunakan MySejahtera untuk tempahan klinik kesihatan di negeri lain.
Sistem ini mula beroperasi pada 21 Mei 2020 untuk Daerah Johor Bahru, kemudian diperluaskan ke daerah Johor lain mulai 1 Jun 2020.
JKNJ2 / JQROA, pada sekilas pandang
| Atribut | Butiran |
|---|---|
| Nama penuh | Johor Queue & Reservation Online Appointment (JQROA), di bawah JKN Johor |
| URL utama | jknj2.moh.gov.my |
| URL tempahan | jknj2.moh.gov.my/qrtca |
| Pengendali | Jabatan Kesihatan Negeri Johor (JKN Johor) |
| Liputan negeri | Johor sahaja, bukan sistem kebangsaan |
| Klinik yang disokong | Klinik Kesihatan & Klinik Pergigian di seluruh daerah Johor |
| Tarikh mula operasi | 21 Mei 2020 (Johor Bahru), 1 Jun 2020 (daerah lain) |
| Tempahan untuk negeri lain | Gunakan MySejahtera |
| Pengecualian | Kes kecemasan dan pesakit dengan janji temu sedia ada (NCD, Klinik Ibu & Anak) tidak perlu tempah |
| Caj | Tempahan percuma; caj rawatan RM1 mengikut kadar KKM |
Apa itu JKNJ2?
JKNJ2 (Jabatan Kesihatan Negeri Johor versi 2) bermula sebagai sistem janji temu klinik kesihatan negeri Johor, tetapi kini diperluaskan untuk beberapa negeri lain. Sistem ini membolehkan pesakit memilih klinik, tarikh dan slot masa untuk rawatan pesakit luar, klinik ibu mengandung, klinik kanak-kanak, dan rawatan susulan kronik. Tujuannya untuk mengurangkan waktu menunggu di kaunter dan kepadatan di ruang menunggu klinik.
Cara log masuk JKNJ2
- Layari laman rasmi jknj2.moh.gov.my.
- Klik butang Daftar Masuk di sudut kanan atas.
- Masukkan No. Kad Pengenalan (12 digit, tanpa sengkang).
- Masukkan kata laluan, kemudian klik Log Masuk.
- Jika ini kali pertama anda menggunakan sistem, klik Daftar Akaun Baru terlebih dahulu (rujuk seksyen pendaftaran di bawah).
Cara daftar akaun JKNJ2
- Klik Daftar Akaun Baru di halaman log masuk.
- Masukkan butiran peribadi: No. Kad Pengenalan, nama penuh, tarikh lahir, jantina.
- Berikan nombor telefon bimbit dan e-mel aktif untuk menerima pengesahan.
- Cipta kata laluan (minimum 8 aksara, kombinasi huruf dan nombor).
- Sahkan e-mel anda dengan mengklik pautan yang dihantar oleh sistem.
- Setelah disahkan, log masuk dan lengkapkan maklumat profil sebelum membuat janji temu.
Cara tempah janji temu klinik kesihatan
- Setelah log masuk, klik menu Tempahan Janji Temu.
- Pilih klinik kesihatan yang anda ingin pergi (senarai bergantung kepada lokasi anda).
- Pilih jenis perkhidmatan: rawatan am, klinik ibu mengandung, klinik kanak-kanak, klinik penyakit kronik, atau klinik gigi.
- Sistem akan memaparkan slot masa yang tersedia. Pilih tarikh dan jam yang sesuai.
- Klik Sahkan Tempahan. Anda akan menerima nombor rujukan dan pengesahan melalui SMS dan e-mel.
- Hadir ke klinik 15 minit sebelum slot tempahan, bawa kad pengenalan dan nombor rujukan tempahan.
QRDASS: Saringan Kesihatan Mental
Untuk pesakit yang mahu menjalani saringan kesihatan mental, JKN Johor menyediakan sistem berasingan di appsjknj.moh.gov.my/qrdass. Sistem QRDASS ini menggunakan instrumen DASS (Depression Anxiety Stress Scale) dan boleh diakses tanpa tempahan janji temu di JKNJ2.
Buka buku rekod mengandung (ibu mengandung)
Bagi ibu-ibu mengandung yang ingin membuka buku rekod mengandung, anda boleh tempah janji temu online melalui JKNJ2 dan lengkapkan maklumat awal di portal. Ini mengurangkan masa menunggu di kaunter klinik kesihatan. Pilih jenis perkhidmatan "Klinik Ibu Mengandung" semasa proses tempahan.
Cara batal atau tukar janji temu
Untuk membatalkan atau mengubah slot janji temu sedia ada:
- Log masuk ke akaun JKNJ2 anda.
- Pergi ke menu Senarai Tempahan.
- Pilih tempahan yang ingin diubah suai.
- Klik Batal Tempahan untuk membatalkan, atau Tukar Slot untuk memilih tarikh/masa lain.
- Sahkan tindakan tersebut. SMS pengesahan akan dihantar.
Pembatalan disarankan dibuat sekurang-kurangnya 24 jam sebelum slot temujanji supaya pesakit lain dapat manfaat dari slot tersebut. Tempahan yang tidak hadir tanpa pembatalan boleh menjejaskan kelayakan tempahan pada masa hadapan.
Klinik kesihatan yang menyokong JKNJ2
Sistem JKNJ2 menyokong sebahagian besar klinik kesihatan kerajaan di Johor, dan beberapa di Selangor, Pulau Pinang, dan Wilayah Persekutuan. Senarai penuh boleh dilihat selepas log masuk di menu Pilih Klinik. Jika klinik anda tidak tersenarai, anda perlu daftar secara walk-in atau gunakan sistem janji temu lain seperti ePRS.
Soalan lazim JKNJ2
Adakah JKNJ2 percuma?
Ya. Tempahan janji temu di JKNJ2 adalah percuma sepenuhnya. Caj rawatan di klinik kesihatan masih dikenakan mengikut kadar rasmi KKM (RM1 untuk warganegara biasa).
Berapa awal saya boleh tempah janji temu?
Slot terbuka untuk tempahan biasanya 7 hingga 14 hari sebelum tarikh. Slot janji temu kronik boleh dibuka lebih awal (sehingga 30 hari).
Saya tidak menerima SMS pengesahan tempahan. Apa nak buat?
Periksa folder Spam dalam e-mel, dan pastikan nombor telefon yang anda berikan adalah betul di profil. Anda juga boleh log masuk untuk melihat status tempahan di menu Senarai Tempahan.
Bolehkah saya tempah untuk ahli keluarga?
Untuk kanak-kanak di bawah umur 12 tahun, ibu bapa boleh menambah profil tanggungan dalam akaun JKNJ2 mereka. Untuk dewasa lain, mereka perlu daftar akaun sendiri.
JKNJ2 sama dengan ePRS?
Tidak. JKNJ2 dan ePRS adalah dua sistem berbeza. JKNJ2 fokus pada janji temu klinik kesihatan kerajaan tertentu, manakala ePRS adalah sistem rujukan pesakit antara fasiliti KKM.