EPSA bukan portal saman polis. EPSA bermaksud E-Pembelajaran Sektor Awam, portal latihan dalam talian untuk penjawat awam Malaysia di bawah Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN). Untuk semakan atau bayaran saman polis, gunakan MyBayar Saman PDRM. Untuk saman JPJ, gunakan MyJPJ atau MySIKAP.
EPSA (E-Pembelajaran Sektor Awam) ialah platform pembelajaran rasmi Kerajaan Malaysia untuk penjawat awam, ditadbir oleh INTAN di bawah Jabatan Perkhidmatan Awam (JPA). EPSA menyokong pelaksanaan Pekeliling Perkhidmatan Bilangan 6 Tahun 2005 yang memerlukan setiap penjawat awam menghadiri minimum 7 hari latihan setahun. Portal akses utama: epsa.gov.my.
EPSA pada sekilas pandang
| Perkara | Butiran |
|---|---|
| Nama penuh | E-Pembelajaran Sektor Awam (Public Sector E-Learning) |
| Pengendali | Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN) di bawah JPA |
| Portal utama | epsa.gov.my |
| ID Login | No. MyKad, No. Tentera, atau No. Polis |
| Untuk siapa | Penjawat awam persekutuan, PDRM, ATM, guru kerajaan, kakitangan badan berkanun |
| Akaun terkunci selepas | 6 minit selepas 3 percubaan login gagal |
| Aplikasi mudah alih | EPSA app (iOS + Android) |
| Pengiktirafan jam | 1 hari latihan = 6 jam (per JPA) |
| Helpdesk | 03-2084 7689 / 7809 / 7729 / 7737 (Isnin-Jumaat, 9 pagi-4 petang) |
| E-mel sokongan | esupport@intanbk.intan.my |
| Pekeliling rujukan | Pekeliling Perkhidmatan Bil. 6 Tahun 2005 |
Cara log masuk EPSA
- Lawati epsa.gov.my daripada pelayar web.
- Pada skrin login, masukkan No. Kad Pengenalan (untuk kebanyakan penjawat awam), No. Tentera, atau No. Polis mengikut latar belakang anda.
- Masukkan kata laluan yang telah didaftarkan.
- Klik butang Log Masuk.
- Anda akan dibawa ke papan pemuka utama yang memaparkan modul pembelajaran, sijil terkini dan jam latihan terkumpul.
Tidak boleh log masuk? 5 punca dan penyelesaian
- Akaun terkunci selepas 3 cubaan gagal: sistem mengunci akaun selama 6 minit. Tunggu, periksa CAPS LOCK, kemudian cuba semula.
- Kata laluan salah: pastikan tiada ruang tambahan dan CAPS LOCK tidak aktif. Jika masih gagal, reset kata laluan.
- Akaun belum aktif: pengguna baharu perlu klik pautan pengaktifan dalam e-mel pendaftaran. E-mel sah selama 24 jam sahaja.
- Maintenance window: EPSA biasanya menjalani penyelenggaraan pada Sabtu/Ahad malam. Cuba semula pada waktu pejabat.
- Browser tidak serasi: cuba Chrome atau Edge versi terkini, padam cache dan cookies.
Untuk anggota PDRM yang menghadapi masalah login: reset kata laluan dan kelulusan modul mesti melalui Pegawai Latihan Kontinjen/Formasi, bukan terus ke helpdesk INTAN.
Cara reset kata laluan EPSA
- Klik pautan Lupa Kata Laluan di skrin login, atau pergi ke epsa.gov.my/login/forgot_password.php.
- Masukkan No. Kad Pengenalan / No. Tentera / No. Polis ATAU alamat e-mel yang didaftarkan.
- Sahkan dengan kod keselamatan (CAPTCHA).
- Klik Hantar. Sistem akan menghantar kata laluan sementara ke e-mel anda.
- Log masuk dengan kata laluan sementara, kemudian tukar kata laluan tetap.
Pendaftaran kali pertama di EPSA
- Lawati epsa.gov.my dan klik butang Daftar.
- Pilih kategori: MyKad (penjawat awam persekutuan biasa) atau Tentera/Polis.
- Masukkan nama penuh, No. ID, jawatan, kementerian/jabatan, dan e-mel rasmi kerajaan.
- Hantar borang dan tunggu e-mel pengaktifan (sah 24 jam sahaja).
- Klik pautan pengaktifan dalam e-mel untuk mengaktifkan akaun dan tetapkan kata laluan.
Tiada e-mel rasmi kerajaan? Muat turun Surat Pengesahan Majikan, sahkan oleh penyelia, muat naik semula ke EPSA. INTAN akan mengaktifkan akaun secara manual.
Cara muat turun sijil EPSA
- Log masuk ke akaun EPSA anda.
- Klik menu Sijil atau Pencapaian Saya.
- Pilih modul yang ingin dimuat turun sijilnya.
- Klik Jana Sijil dan kemudian Muat Turun (PDF).
Sijil EPSA diiktiraf oleh JPA dan boleh disertakan dalam Laporan Penilaian Prestasi Tahunan (LPPT) sebagai bukti pemenuhan keperluan latihan tahunan.
EPSA vs MyBayar Saman: jangan salah portal
Pencarian "EPSA login" kadang-kadang dikelirukan dengan saman PDRM kerana wujud istilah "EPSA PDRM". Jelas:
- EPSA (epsa.gov.my): portal pembelajaran INTAN. "EPSA PDRM" merujuk kepada anggota polis menggunakan EPSA untuk latihan, bukan portal saman.
- MyBayar Saman (mybayar.rmp.gov.my): portal rasmi PDRM untuk semakan dan bayaran saman polis. Lihat panduan MyBayar Saman PDRM.
- SSO PDRM (sso.rmp.gov.my): portal lain PDRM untuk semakan rekod (view-only).
- MyJPJ / MySIKAP: portal JPJ untuk saman lalu lintas yang dikeluarkan oleh JPJ. Lihat cara semak saman lalu lintas.
Hubungi helpdesk EPSA INTAN
- Talian helpdesk: 03-2084 7689 / 03-2084 7809 / 03-2084 7729 / 03-2084 7737
- Waktu pejabat: Isnin hingga Jumaat, 9:00 pagi hingga 4:00 petang (kecuali cuti am)
- E-mel sokongan: esupport@intanbk.intan.my
- Anggota PDRM: hubungi Pegawai Latihan Kontinjen/Formasi anda untuk isu pengurusan akaun
Soalan lazim EPSA
Berapa hari latihan minimum saya perlu hadiri setahun?
Pekeliling Perkhidmatan Bil. 6 Tahun 2005 menetapkan minimum 7 hari latihan setahun. JPA mengira 1 hari sebagai 6 jam. Modul EPSA boleh menyumbang kepada keperluan ini.
Saya pesara penjawat awam. Boleh akses EPSA?
Ya, dengan akses terhad. Pesara dibenarkan akses kepada modul kemahiran umum tetapi bukan modul khas perkhidmatan. Hubungi helpdesk untuk pengaktifan akaun pesara.
Modul EPSA percuma atau berbayar?
Semua modul EPSA percuma kepada penjawat awam yang layak. Kos ditanggung oleh JPA/INTAN.
Saya bekerja dengan sektor swasta. Boleh guna EPSA?
Tidak. EPSA hanya untuk penjawat awam dan agensi kerajaan yang diiktiraf.
EPSA Malaysia Madani Perkhidmatan Awam (MMPA) apa?
MMPA ialah surat edaran JPA yang menambah baik pelaksanaan EPSA dengan modul khas Malaysia MADANI. Tiada perubahan kepada akaun pengguna, tetapi modul baharu telah ditambah ke katalog kursus.