SESB (Sabah Electricity Sdn Bhd) ialah pembekal elektrik untuk negeri Sabah dan Wilayah Persekutuan Labuan, BUKAN TNB seperti di Semenanjung. SESB dimiliki 80% oleh TNB dan 20% oleh Kerajaan Negeri Sabah, tetapi beroperasi sebagai entiti berasingan di bawah peraturan ECoS (Energy Commission of Sabah), bukan Suruhanjaya Tenaga. Semak bil di mysesb.com.my, aplikasi "Sabah Electricity", dengan JomPAY biller code 3893. Tariff baharu mengikut IBR (Incentive-Based Regulation) framework Sabah yang dikemaskini Januari 2026.
SESB 2026 pada sekilas pandang
| Perkara | Butiran |
|---|---|
| Nama penuh | Sabah Electricity Sdn Bhd |
| Liputan | Negeri Sabah + WP Labuan |
| Pemilikan | TNB 80%, Kerajaan Negeri Sabah 20% |
| Regulator | ECoS (Energy Commission of Sabah), BUKAN Suruhanjaya Tenaga ST |
| Laman utama | sesb.com.my |
| Portal pelanggan | mysesb.com.my |
| Aplikasi | Sabah Electricity (Google Play + App Store) |
| JomPAY biller code | 3893 |
| Account number | 10 digit (contract account) |
| Hotline 24 jam | 15454 (sama dengan TNB) / 088-515 000 |
| MyDigital ID SSO | Belum (Mei 2026) |
SESB vs TNB: ekosistem berasingan
SESB dimiliki 80% oleh TNB tetapi beroperasi sebagai subsidiari dengan:
- Regulator berasingan: ECoS (untuk Sabah) vs Suruhanjaya Tenaga (untuk Semenanjung)
- Tariff berasingan dengan struktur yang berbeza
- Portal pelanggan berasingan: mysesb.com.my (TIDAK boleh login dengan myTNB credentials)
- Akaun berasingan: kontrak 10-digit SESB tiada di myTNB
- JomPAY biller code berbeza: 3893 (SESB) vs 5454 (TNB)
Pelanggan Sabah / Labuan TIDAK dilayan oleh TNB. Hubungi SESB untuk semua urusan elektrik di kawasan tersebut.
Cara semak bil SESB
1. Online portal (mysesb.com.my)
- Lawati mysesb.com.my.
- Daftar akaun dengan 10-digit contract account + No. MyKad + e-mel.
- Sahkan e-mel.
- Log masuk untuk:
- Lihat bil semasa dan sejarah
- Bayar online (FPX / kad)
- Self-Meter Reading (untuk meter non-smart)
- Lapor gangguan bekalan
- Multi-account linking
2. Aplikasi Sabah Electricity
- Muat turun Sabah Electricity dari Google Play / App Store.
- Daftar dengan 10-digit contract account.
- Enable biometric login.
- Ciri utama: bil, bayaran, push notifications, outage alerts, e-bill.
Cara bayar bil SESB
| Saluran | Cara |
|---|---|
| mySESB portal | FPX / kad kredit/debit |
| Sabah Electricity app | FPX / kad |
| JomPAY biller 3893 | Online banking Malaysia |
| Kaunter SESB | Lokasi cawangan di mysesb.com.my |
| Pos Malaysia | Bawa bil + MyKad |
| Bank agents | Pilih kaunter |
JomPAY ke biller 3893
- Log masuk online banking Malaysia.
- Pilih JomPAY.
- Biller Code: 3893.
- Reference Number: 10-digit SESB contract account.
- Masukkan amaun + sahkan.
Tariff SESB 2026 (IBR framework)
SESB beroperasi di bawah Incentive-Based Regulation (IBR) framework yang berasingan dari Semenanjung. ECoS mengeluarkan garis panduan IBR baharu pada Januari 2026.
ICPT (Imbalance Cost Pass-Through) terpakai untuk SESB. 99% pengguna domestik SESB tidak terjejas oleh penyelarasan ICPT terbaharu menurut ECoS. Subsidi terkait dengan harga minyak akan diphase out menjelang 2030.
Untuk butiran tariff terkini: rujuk sesb.com.my/content/billing-payment.
Lapor gangguan bekalan elektrik Sabah / Labuan
- Hubungi hotline 24 jam: 15454 atau 088-515 000.
- Atau guna aplikasi Sabah Electricity, klik "Lapor Gangguan", masukkan lokasi.
- SESB akan respons dalam beberapa jam untuk gangguan besar, 1-2 hari untuk gangguan terhad.
Sambungan elektrik baharu Sabah
- Lawati pejabat SESB cawangan terdekat dengan:
- Salinan MyKad
- Geran tanah / perjanjian sewa
- Pelan rumah (architectural plan)
- Bukti alamat
- Bayar deposit + connection fee.
- Lawatan teknikal untuk pemasangan meter.
- Sambungan diaktifkan dalam 7-14 hari.
Amaran: penipuan ejen "diskaun bil SESB"
SESB telah memberi amaran berulang kali tentang:
- WhatsApp / SMS yang dakwa disconnection sebab tunggakan dan minta transfer wang
- Ejen ketiga yang menawarkan "diskaun bil" 30-50%
- Pegawai palsu yang datang ke rumah untuk "baca meter" atau "ganti meter"
Hanya guna saluran rasmi di mysesb.com.my dan Sabah Electricity app. Hubungi hotline 15454 untuk pengesahan.
Hubungi SESB
- Hotline 24 jam: 15454
- Pejabat utama: 088-515 000
- Laman web: sesb.com.my
- Portal: mysesb.com.my
- Aplikasi: Sabah Electricity (Google Play / App Store)
- ECoS regulator: ecos.gov.my
Soalan lazim SESB
Saya pindah dari Semenanjung ke Sabah. myTNB akaun saya pindah?
Tidak. SESB dan TNB adalah entiti berasingan. Akaun myTNB anda akan tutup, dan anda perlu mohon akaun baharu di SESB di Sabah.
Tariff SESB lebih mahal daripada TNB?
Tariff SESB berstruktur berbeza. Untuk pengguna domestik penggunaan rendah, tariff serupa atau sedikit lebih tinggi daripada TNB di Semenanjung. Untuk penggunaan tinggi, bezanya boleh ketara.
Adakah SESB ada e-Wallet seperti TNB (Boost, TNG)?
Setakat Mei 2026, SESB belum integrate dengan e-wallet utama secara langsung. Gunakan JomPAY 3893 yang berfungsi dari mana-mana bank Malaysia + e-wallet yang sokong JomPAY (TNG eWallet, Boost).
Saya rakyat Labuan. SESB atau utility lain?
SESB. Walaupun Labuan adalah Wilayah Persekutuan, bekalan elektriknya diuruskan SESB (bukan TNB).
15454 sama nombor dengan TNB careline?
Ya, secara teknikal nombor sama. Tetapi panggilan dari Sabah / Labuan diroutekan ke SESB; dari Semenanjung diroutekan ke TNB. Talian rasmi SESB: 088-515 000 jika anda ingin pasti pegawai SESB.
Bila SESB akan integrate dengan MyDigital ID?
Belum diumumkan. SESB tertakluk kepada Sabah State Government untuk integrasi digital, bukan polisi persekutuan. Pantau pengumuman rasmi.